Conseiller(e) téléphonique bilingue néerlandais H/FJOB LINK

Job Link – Une expertise humaine au cœur du recrutement 

Créée en 2005 par deux associés passionnés, Job Link est une entreprise à dimension humaine qui place l’humain au centre de sa mission. Spécialiste du recrutement, elle accompagne les entreprises dans la recherche de talents en CDI, CDD et intérim, en conjuguant proximité, réactivité et exigence de qualité.

Présente dans 13 agences en France (Lille, Paris, Lyon, Aix-Marseille, Bordeaux, Aubagne, Nantes, Toulon, Villepinte, Évry, Cergy, Torcy et Toulouse), Job Link réunit 100 collaborateurs investis et engagés dans leur métier, avec une ambition commune : créer du lien durable entre les entreprises et les candidats.

Entreprise engagée, Job Link intègre une démarche RSE forte, axée sur : 

• L’accompagnement des publics en situation de handicap, via des dispositifs dédiés de recrutement et d’intégration,

• Le développement de partenariats locaux favorisant l’insertion professionnelle,

• Et une politique interne fondée sur le respect, la diversité et l’égalité des chances.

Chez Job Link, chaque recrutement est avant tout une rencontre, fondée sur l’écoute, la confiance et la valorisation des compétences de chacun.

Pour en savoir plus sur nos valeurs et engagements, rendez-vous sur notre site : https://www.joblink.fr/politique-rse-job-link/

Envie d’intégrer une entreprise à taille humaine où vos talents relationnels et linguistiques feront toute la différence ?
L’agence JOBLINK Lille recrute pour le service Belgique de son client 

un Conseiller Téléphonique Bilingue Néerlandais H/F !

 Votre mission : être la voix et le sourire de l’entreprise !

Au sein d’une petite équipe conviviale, vous intervenez sur des missions variées avec un objectif : la satisfaction et la fidélisation des clients néerlandophones.

• Répondre aux demandes des clients avec écoute et réactivité

• Émettre des appels sortants dans le cadre d’actions de fidélisation

• Suivre les livraisons en lien avec les transporteurs et informer les clients

• Gérer les réclamations, devis, relances et factures

• Participer activement à la transformation des ventes web en commandes

• Mettre à jour les bases de données clients et promouvoir les offres et challenges commerciaux

• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit

• Vous aimez le contact client, que ce soit par téléphone ou par tchat

• Autonome, dynamique et force de proposition, vous êtes motivé(e) par le challenge

• À l’aise avec les outils informatiques, vous savez jongler avec plusieurs tâches à la fois

• Vous souhaitez vous investir pleinement dans un environnement bienveillant, où chaque voix compte