Téléconseil H/FPHONE REGIE

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.
Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans la concession automobile:

• Accueil physique et téléphonique (beaucoup d'appels, expérience en standard requise)

• Secrétariat divers, travail en binôme.

Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI à temps complet (38h hebdomadaires):

-Semaine paire : du lundi au jeudi 8h15-18h ; vendredi: 8h-16h

-Semaine impaire: du lundi au jeudi: 8h00-17h45 ; vendredi: 8h00-18h00

Le poste est situé à Escalquens.

Une formation de 2 jours est prévue afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

• 1865,54 € brut/mois / 12.30 € brut/heure + heures supplémentaires + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)

• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :

1. Pré-entretien téléphonique

2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

3. Entretien avec le manager

4. Rencontre avec le client

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.