Conseiller Technique Automobile à distance

Le 9 novembre

Critères de l'offre

  • Conseiller technique (H/F) , Expert diagnostic (H/F)
  • Villeneuve-d'Ascq (59)
  • CDI
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Domaines d'expertise : Véhicules , Automobile
  • Langues souhaitées : Anglais

L'entreprise : NORAUTO FRANCE

Leader de l'entretien et de l'équipement automobile, Norauto, enseigne du Groupe Mobivia, accompagne depuis plus de 50 ans les automobilistes. Norauto est le pionnier du concept de centre auto en France, associant atelier et magasin. Aujourd'hui, Norauto s'impose comme l'acteur majeur de la transition responsable des automobilistes en leur proposant des solutions innovantes, accessibles et durables adaptées aux nouveaux usages de la route et à toutes les mobilités. Ce concept ne cesse d'évoluer pour améliorer et simplifier l'expérience de nos clients professionnels et particuliers.Engagée depuis plus de 30 ans dans une démarche RSE ambitieuse et structurée, l'entreprise est également pionnière des technologies électriques et ambassadrice d'une mobilité moins carbonée. Impliqués au cœur de la stratégie de l'entreprise, les collaborateurs Norauto évoluent dans une équipe aux pratiques managériales innovantes.
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Description du poste

Norauto recrute pour sa Business Unit 'CarStudio' .

Le groupe Mobivia est le leader Européen des réparateurs indépendants dans le secteur Automobile. Regroupant plus de 2000 garages à travers toutes l'Europe sous les enseignes de Norauto, Midas, Auto5, ATU.

La transition énergétique ainsi que l'avènement des véhicules électriques nécessitent de nouvelles techniques et compétences en matière de maintenance/réparation.

Dans le cadre de la consolidation d'une plateforme d'assistance de diagnostic et de réparation électronique auprès des succursales du groupe (le HubTech), nous recrutons un Technicien Expert Diagnostic à distance.


Le leitmotiv du HubTech : Un technicien est en difficulté, un conducteur ne peut plus utiliser son véhicule, nous sommes là pour eux ! Les rassurer et leur apporter des solutions, c'est notre raison d'être.

Au sein d'une équipe de 8 collaborateurs, ta mission principale est d'apporter une assistance technique à distance, auprès des électrotechniciens des ateliers du Groupe sur des pannes électroniques.

Description du profil

Tu es passionné.e par l'automobile et les nouvelles technologies ?

Tu es à l'aise avec les outils informatiques ?

Tu te démarques par ton sens relationnel, ta pédagogie, ta patience et ta pugnacité dans la recherche de causes et la résolution de problèmes ?

Tu as une bonne compréhension des systèmes automobiles, de l'architecture électronique des véhicules et des notions de criticité. La maîtrise de l'anglais technique automobile est fortement recommandée pour accompagner les clients de la plateforme à l'international. Enfin, au-delà de tes bases techniques, c'est ton esprit d'équipe, ta passion, ta curiosité, ta volonté de développer tes connaissances et de les partager qui feront de toi la personne idéale pour ce poste.

Nous te proposons un package composé d'une rémunération fixe et de nombreux avantages :

  • prime d'objectif

  • 18 jours de RTT

  • primes d'intéressement,

  • prime de participation,

  • plan épargne entreprise,

  • 2 jours de télétravail /semaine (voir avec manager)

  • mutuelle,

  • prévoyance,

  • avantage collaborateur de 30% de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Norauto,

  • Titres restaurant dématérialisés,

  • Pass mobilité durable,

  • Avantages CSE (réduction cinéma, parc d'attraction, shopping…)

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : WDXREYRHRPXVRG758

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