Chargé·e de parcours résidentielsALTEMED
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller mobilité et parcours professionnels (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Bâtiment, Travaux publics, Immobilier
Diplômes :
- Licence générale, Licence professionnelle
Lieux :
- Montpellier (34)
Conditions :
- CDD
- À partir de 30 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : ALTEMED
Altémed est un groupe public réunissant ACM HABITAT, la SERM, la SA3M et leurs filiales, au service de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes.
Nous rassemblons les métiers de l’aménagement urbain, du logement, de l’énergie et de la construction pour concevoir et réaliser des projets durables au service de la ville de demain.
Groupe de 550 collaborateur·trice·s, Altémed intervient sur le grand territoire de Montpellier, incluant Montpellier Méditerranée Métropole et les intercommunalités voisines, l’un des territoires les plus attractifs de France. Outil des collectivités, nous les accompagnons dans le développement et la mise en œuvre de leurs projets en matière d’aménagement, de construction, d’habitat et de transition énergétique.
Description du poste
Nos métiers
Aménagement urbain
Premier aménageur d’Occitanie, Altémed conçoit des projets urbains durables : (ré-aménagement de quartiers anciens et en difficulté, de nouveaux quartiers, création d’espaces et équipements publics à destination de programmes d’habitation (tout public) et de développement économique diversifiés (activité, bureaux, commerces – cessions et locations).
Logement social
Avec près de 23 000 logements, ACM HABITAT loge environ 55 000 personnes, soit plus de 10 % de la population métropolitaine, en proposant un habitat accessible, de qualité et durable.
Énergie
Fort de plus de 30 ans d’expertise, Altémed développe et exploite des solutions de chaleur, froid et électricité à partir d’énergies renouvelables. Le groupe est premier producteur d’énergie renouvelable de la métropole de Montpellier.
Construction
Altémed assure la maîtrise d’opérations de construction et de réhabilitation de logements, de bureaux et d’équipements publics et privés, en garantissant qualité, performance environnementale, délais et coûts sur l’ensemble de ses projets.
Notre ambition
Porté par son Plan stratégique A30, Altémed affirme une ambition claire : être un acteur public de référence sur ses métiers, innovant et engagé, au service du territoire, ses communes et leurs habitants.
Nous recherchons notre Chargé·e de parcours résidentiel – en CDD de 3 mois – au sein de l’entité ACM HABITAT by Altémed.
Vos challenges au sein du groupe Altémed :
Vous serez rattaché·e à la Direction Commerciale et Clients d’ACM HABITAT.
Préparer la CALEOL
- Assurer le rapprochement de l’offre et la demande et le positionnement en CALEOL des demandeurs dans le respect des orientations d’attribution d’ACM HABITAT et de la règlementation HLM ;
- Optimiser le fichier demandeurs et constituer un vivier de clients répondant aux objectifs de mixité sociale à partir du fichier demandeurs et autres filières ;
- Prendre en compte les caractéristiques de la résidence (occupation sociale – qualité de vie) et du logement pour orienter le profil de demandeurs le mieux adapté ;
- Prendre en compte les situations spécifiques en lien étroit avec le Directeur d’agence pour recherche de solution et proposition à la CALEOL ;
- Prendre le contact préalable avec les prospects pour s’assurer de la concordance entre les critères de la demande et l’offre identifiée ;
- Préparer la phase administrative de la CALEOL (positionnement avant inscription du dossier en CALEOL – relance pièces manquantes et transmission à l’Espace information logement – préparation des dossiers pour présentation des dossiers en CALEOL par le Directeur d’Agence) ;
- Enregistrer les pièces des dossiers de demandes de logement avant le passage en CALEOL.
Optimiser la commercialisation des logements :
- Être le/la référent(e) unique du candidat au logement proposé ;
- Accompagner systématiquement les demandeurs lors des visites de logements, occupés ou vacants en lien étroit avec les équipes de proximité ;
- Optimiser les délais des différentes étapes entre le préavis de congé et l’acceptation afin de réduire les coûts de la vacance (passage en CALEOL – visite du logement – recueil de la réponse) ;
- Faire la transmission du dossier au chargé de clientèle dès l’acception ;
- Adapter la démarche de commercialisation pour les livraisons neuves.
Suivre l’examen de l’occupation des logements et des demandes de mutation au sein d’une agence
- Gérer l’outil métier mode gestionnaire pour son portefeuille : valider les demandes d’inscription, accompagner les locataires dans les différentes étapes du process ;
- Préparer les états de synthèse à présenter en CALEOL dans le cadre de l’examen de l’occupation des logements et suivre les informations à transmettre aux locataires concernés ;
- Détecter, signaler et chercher des solutions de relogement pour les situations nécessitant un traitement personnalisé.
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
- Vous êtes issu·e d’une formation BAC+3 dans la promotion immobilière, relation client ;
- Vous avez une expérience multirisques habitation ;
- Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques ;
- Vous avez une connaissance approfondie des caractéristiques des produits à commercialiser ;
- Vous savez vous adapter à chaque situation et organiser votre journée en fonction des priorités ;
- Vous faites preuve de rigueur, ordre et organisation dans votre travail ;
- Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe.