CDD (octobre à janvier) - Conseiller de Vente H/F - Magasin de SèvresHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Hermès Distribution France est la division Retail d'Hermès Sellier, animée par des marchands passionnés au service d'une clientèle d'exception. Notre réseau compte 20 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 4 concessionnaires) ainsi qu'un site e-commerce dédié, Hermès.fr.
Nos maisons distribuent l'ensemble des créations issues des 16 métiers Hermès - cuir, mode, beauté, maison, horlogerie, bijouterie... et bien sûr, l'équitation, notre premier univers de cœur. Chez Hermès, artisanat, excellence et authenticité se conjuguent avec modernité et innovation.
Contexte :
Le magasin de Sèvres n'est pas un magasin ordinaire. Véritable laboratoire de l'inattendu, il abrite un café littéraire unique et le seul espace petit h au monde. Deuxième magasin de France en chiffre d'affaires et troisième au monde en volume de pièces vendues, il est le magasin de référence de la clientèle française à Paris, avec un trafic comparable à celui du mythique 24 Faubourg Saint-Honoré.
Rejoindre Sèvres, c'est intégrer un lieu vivant, exigeant et inspirant, où chaque journée réserve son lot de rencontres et de surprises.
Le poste :
Dans le cadre d'un CDD de début octobre à mi-janvier 2027, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre notre équipe.
Vos missions :
Vente & performance

• Proposer et vendre des pièces issues de l'ensemble des départements du magasin
• Travailler en synergie avec vos collègues pour contribuer au développement du chiffre d'affaires
• Identifier et saisir chaque opportunité de vente avec réactivité et enthousiasme

Expérience client

• Garantir le bien-être et la satisfaction de chaque client en magasin
• Créer des moments mémorables et personnalisés, en collaboration avec le/la Responsable des Relations Extérieures
• Apporter des réponses claires et rapides, pour que le client ne soit jamais dans l'attente

Ambassadeur(rice) Hermès

• Incarner et transmettre les valeurs de la Maison auprès des clients et des nouveaux collaborateurs
• Recruter et fidéliser une clientèle nationale et internationale
• Gérer et développer votre fichier client en toute autonomie
• Mettre en lumière le savoir-faire exceptionnel de nos artisans

Vie du magasin

• Participer aux inventaires, aux changements de merchandising et au rangement du stock
• Veiller à la bonne tenue de votre département et du magasin

Votre profil :

• Vous avez une passion sincère pour le client et un sens du service naturellement élevé
• Votre tempérament est audacieux, dynamique et généreux, aussi bien dans votre relation client que dans votre esprit d'équipe
• Vous faites preuve d'exemplarité et d'humilité, deux qualités essentielles chez Hermès
• Vous êtes à l'aise sur une surface de vente élargie et vous savez vous adapter à un environnement à fort trafic
• Vous maîtrisez les outils numériques et les nouveaux moyens de communication
• Vous avez une maîtrise parfaite de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral

Pourquoi nous rejoindre ?
Employeur responsable et engagé, Hermès place l'éthique, la diversité et l'inclusion au cœur de sa culture. Rejoindre Hermès, c'est bien plus qu'un emploi : c'est une aventure humaine au sein d'une Maison d'exception, portée par des valeurs fortes et un héritage unique.
Prêt(e) à vivre l'expérience Hermès ? Postulez dès maintenant !