Téléconseillers - Conseillers clientèles H/F

Le 8 novembre

Critères de l'offre

  • Conseiller de clientèle (H/F)
  • Caen (14)
  • CDI , CDD , Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : SUPPLAY

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.

Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.

Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

Description du poste

Nous recherchons des téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre différentes équipes de projets (bancaire, médical, énergie, ameublement...)
Vous serez en charge de :

- Répondre aux appels entrants des clients et résoudre leurs demandes de manière efficace et courtoise.
- Fournir des informations précises sur les produits et services.
- Gérer les réclamations et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
- Participer à des campagnes de fidélisation et de satisfaction client.

Conditions de travail :

Contrat : CDI/CDD/INTERIM
Lieu : Caen / Colombelles
Horaires : Temps plein, du lundi au samedi, 8h - 21h selon planning

Description du profil

Compétences requises :

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens de l'écoute et empathie.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels.

Qualifications :

Expérience préalable en centre d'appels ou en service client souhaitée.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : YKAHZUSL68TM

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