Conseiller Commercial solutions Epargne F/HMalakoff Humanis
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller commercial (H/F)
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Lieux :
- Malakoff (92)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Le groupe est ainsi dirigé par des représentants de ses clients. Ses conseils d'administration (celui du Groupe mais aussi ceux de ses différents organismes) sont composés de représentants des clients. Ils sont soit désignés de manière paritaire par les organisations syndicales et patronales, soit élus selon les règles de la mutualité. Le Groupe n'a pas d'actionnaire à rémunérer, l'ensemble de ses bénéfices est donc réinvesti au profit de ses clients, en services, en accompagnement social, ou pour soutenir des causes d'intérêt national.
Description du poste
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Vous intégrez la Direction du Développement en qualité de Conseiller Commercial solutions Epargne.
Votre rôle est d'assurer le conseil, la prise de rendez-vous et la vente de produits standards en matière d'épargne salariale et retraite auprès de TPE, et petites entreprises, selon des objectifs commerciaux fixés.
Missions
Quelles seront vos missions ?
Réaliser la vente de solutions Epargne :
- Appliquer le planning d’exposition commerciale journalière attendue pour contribuer aux objectifs de décroché et de qualité de service.
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants de clients, prospects, en respectant les normes de qualité établies.
- Participer aux campagnes de prospection téléphoniques : prise de contact, relance prospect, fidélisation client, …
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion en vérifiant la complétude et la conformité des dossiers.
- S'assurer du traitement des demandes clients dans les délais et de la qualité de la réponse apportée.
- Relancer les devis selon la temporalité définie par la hiérarchie.
- Assurer l’interface avec les services internes en fonction des demandes des clients
Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance :
- Apporter aux clients, prospects, apporteurs Entreprises les informations sur le cadre juridique, fiscal et social lié à nos produits.
- Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (rebond commerciale, multi-équipement).
Effectuer le suivi de son activité commerciale :
- Mettre à jour et fiabilise les données commerciales dans le CRM selon les process qualité définis.
- Mettre à jour les tableaux de bord d’activité et rends compte du suivi des objectifs auprès de la hiérarchie.
- Préparer le suivi des dossiers dans le respect des objectifs.
Activités Complémentaires :
Remonter les informations du marché utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales (besoins des clients, veille concurrentielle).
Participer activement à des actions, chantiers et projets transverses, y compris d’évolution des offres.
Où allez-vous travailler ?
Ce poste est localisé à Malakoff (92).
Description du profil
Ce poste est fait pour vous si...
Rajouter expérience, si possible certif AMF
Compétences métier :
- Vous maîtrisez les techniques de vente à distance et savez adapter votre discours pour convaincre une clientèle variée, idéalement en B to B.
- Idéalement, vous détenez une solide expertise dans les produits d'épargne salariale et retraite.
Compétences comportementales :
- Vous aimez relever des défis, et l’idée de dépasser vos objectifs vous stimule.
- Votre esprit de compétition et votre envie de réussir sont des moteurs pour vous.
- Vous êtes autonome et savez gérer votre emploi du temps avec efficacité pour jongler entre prospection, ventes et suivi client.
- Vous évoluez avec aisance dans un environnement dynamique et savez gérer des situations parfois stressantes avec professionnalisme.
Compétences outils :
- Vous êtes à l’aise avec Microsoft Office et autres outils informatiques, et vous savez naviguer avec fluidité dans un environnement digitalisé.
- La connaissance d’un CRM et des outils de gestion client est un plus
Ce que nous vous offrons :
- Une rémunération fixe sur 13,8 mois + un variable avantageux et non plafonné;
- De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE – Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET;
- Le choix d’une formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi;
- Jusqu’à 20jours de RTT;
- La possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
Votre accompagnement en intégrant le Groupe :
En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin d’être prêt.e à exceller dans votre poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis.
Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES
Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Adresse