Conseiller commercial Vente à Distance Individuelle F/HMalakoff Humanis
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller commercial (H/F)
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Le groupe est ainsi dirigé par des représentants de ses clients. Ses conseils d'administration (celui du Groupe mais aussi ceux de ses différents organismes) sont composés de représentants des clients. Ils sont soit désignés de manière paritaire par les organisations syndicales et patronales, soit élus selon les règles de la mutualité. Le Groupe n'a pas d'actionnaire à rémunérer, l'ensemble de ses bénéfices est donc réinvesti au profit de ses clients, en services, en accompagnement social, ou pour soutenir des causes d'intérêt national.
Description du poste
Métier
VENTE - CONSEILLER CO. INDIVIDUEL
Intitulé du poste
Conseiller commercial Vente à Distance Individuelle F/H
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Finalité du poste
Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?
Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !
Qui sommes-nous ?
MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d’entreprise. Fier d’avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s’engage à soutenir les personnes en situation de handicap.
Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Protéger, accompagner, innover: découvrez en plus sur notre raison d'être.
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Votre premier objectif sera de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Particuliers.
Missions
Quelles seront vos missions ?
Réaliser la vente de produit assurance, vendre des produits / services par téléphone.
Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil.
Travailler la recommandation clients et réalise des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous,
suivis et relances.
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de
qualité.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et
Gestion.
Conseiller les clients en fonction des problématiques et les accompagner dans la mise en œuvre de la solution.
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille
concurrentielle.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble
des besoins des clients.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site de Lyon : Sky 56 - 18 rue du Général Mouton-Duvernet, 69003.