Alternance - Conseiller commercial F/HMalakoff Humanis
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle mutualiste en agence (H/F)
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Bac+2, type BTS - DUT - DTS
Lieux :
- Angers (49)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Alternance / professionnalisation
- Salaire non précisé
- Temps Plein
L'entreprise : Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Le groupe est ainsi dirigé par des représentants de ses clients. Ses conseils d'administration (celui du Groupe mais aussi ceux de ses différents organismes) sont composés de représentants des clients. Ils sont soit désignés de manière paritaire par les organisations syndicales et patronales, soit élus selon les règles de la mutualité. Le Groupe n'a pas d'actionnaire à rémunérer, l'ensemble de ses bénéfices est donc réinvesti au profit de ses clients, en services, en accompagnement social, ou pour soutenir des causes d'intérêt national.
Description du poste
Métier
VENTE - CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 1
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller commercial F/H
Contrat
Alternance
Durée du contrat
2 ans
Finalité du poste
Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) en tant que Conseiller Commercial pour notre site d'Angers.
Missions
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies,
- Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle de Malakoff Humanis,
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion,
- Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.
Assurer un suivi après-vente :
- Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente,
- Apporter une assistance de niveau 1 au client,
- Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs.
Contribuer à la connaissance des marchés et des clients :
- Exploiter et accroître les contacts issus du BtoB et BtoC en appliquant les méthodes et les outils de la VAD,
- S'implanter dans le tissu économique local.
Durée du contrat : 24 mois
Description du profil
- Tu prépares une formation de type BTS NDRC ou BTS/Bachelor en Banque/Assurance,
- Tu possèdes des connaissances du domaine de la protection sociale,
- Tu es organisé(e), impliqué(e) et fais preuve de rigueur,
- Tu as un bon relationnel, es à l'aise à l'écrit comme à l'oral,
- Tu es réactif(ve), autonome et tu as le goût du challenge.
Où vas-tu travailler ?
Le site est basé au 5 esplanade de la Gare, 49000 Angers.
Tu as envie d'en savoir plus ?
L’alternance chez Malakoff Humanis
Pays de la Loire, Maine et Loire (49)
Adresse