Conseiller clientèleAdecco ON SITE

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Adecco recrutement recherche pour son client Conseiller Gestionnaire particuliers Retraite Complémentaire (H/F) :

Vous prenez en charge les dossiers retraite des clients particuliers, avec pour objectif d'offrir un service client de qualité.

À ce titre, vous :

• Étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite
• (ouverture, complétude et mise à jour des dossiers, analyse de carrière, contrôle des pièces justificatives)
• Échangez avec les clients par mail, courrier et ponctuellement par téléphone
• Calculez les droits à retraite et assurez la mise en paiement des prestations
• Gérez les recouvrements de prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses si nécessaire
• Contribuez activement à la qualité de la relation client, au partenariat et à l'atteinte des objectifs de la Direction Retraite Complémentaire

De formation Bac à Bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Savoir-être :

• Faire preuve d'esprit d'équipe
• Sens de la satisfaction client, et capacité d'analyse.
• Avoir un bon relationnel, à l'aise avec les données chiffrées
• Aisance avec les données chiffrées et le logiciel Excel