0 800 11 10 09Services & appel gratuitsDe 9h à 18h. Gratuit depuis un poste fixe.numéro vert 0 800 11 10 09 de 9h à 18h - appel gratuit depuis un poste fixe
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Afin de satisfaire les clients professionnels (distributeurs/installateurs/sav agréés…), en adéquation avec les principes du Groupe et l'image de marque de la société vous aurez pour missions :
Accueillir et conseiller les clients, sur les différents canaux de communication
Traiter les demandes clients en autonomie dans un cadre défini (commandes, demandes garanties, hors garanties…)
Contribuer à l'amélioration continue de son périmètre
Description du profil
Compétences demandées
Bon relationnel, aisance orale (téléphone) et rédactionnelle
A l'aise avec les outils informatiques (word, Excell, CRM)
Qualités requises
Organisation, rigueur, agilité, Self-contrôle , Avoir la fibre commerciale, Esprit d'équipe fort
Une expérience minimum de 2 ans en relation clients par tél (appels entrants) et dans un poste multitâche sont demandés
Mission courant septembre pour un mois, renouvelable pour la période forte jusque mars 2025 pouvant atteindre 18 mois
Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne.