conseiller clientèle banque en ligne F/H

Le 13 novembre

Critères de l'offre

  • Conseiller clientèle (H/F) , Conseiller clientèle banque (H/F) , Conseiller de clientèle (H/F)
  • Lille (59)
  • CDI , Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Adequat Intérim & Recrutement

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.

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Description du poste

Les missions, l'équipe et l'environnement de travail !

Vous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Relation Client.

Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la relation clients à distance et la gestion de la banque au quotidien en réalisant les missions suivantes :

  • Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
  • Qualifier et traiter les demandes et, lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
  • Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
  • Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
  • Actualiser les informations relatives aux clients / prospects.
  • Identifier et faire remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et proposer des axes d'amélioration.
  • Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.

Description du profil

Votre personnalité, c'est votre atout premier. Ensemble, transformons vos qualités en forces commerciales :

- Votre sens de l'écoute et votre aisance relationnelle vous aideront à identifier rapidement les besoins clients ;
- Votre capacité d'adaptation sera un atout pour proposer les meilleures solutions bancaires et créer une relation commerciale durable ;
- Votre goût du challenge vous donnera l'envie de vous dépasser chaque jour.

Vous avez une première expérience en relation client et au minimum votre BAC en poche ?
 Ce job de conseiller clientèle F/H, c'est votre tremplin pour réussir votre carrière professionnelle dans les métiers de la banque.

Rémunération et avantages :

- Décrochez un poste qui offre de nombreux avantages : 13? mois et ticket restaurant .

- Rejoignez un environnement de travail motivant, aux missions variées où il fait bon travailler ;

- Intégrez une entreprise bancaire majeure, forte d'un réseau de +2 000 agences en France.

Salaire et avantages

Salaire : 28 000 € - 33 000 € par an


Référence : a08e86ea-a541-4f3a-ba99-e2d47928325b

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