Conseiller clientèle santé (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle (H/F)
Lieux :
- Lyon 7e Arrondissement
Conditions :
- CDD
- À partir de 2 000 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Notre agence LIP Solutions RH, experte en relation client à distance, recrute pour son client, un acteur majeur du secteur santé, un(e) Conseiller(ère) clientèle santé (H/F).
Votre rôle :
Sous la supervision de la responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des prescripteurs, clients, délégués régionaux et services internes. Vous contribuez directement à offrir un service de qualité et à faciliter le parcours des patients.
Vos missions principales :
Réceptionner les appels des patients et prescripteurs.
Créer les dossiers des nouveaux patients dans le logiciel interne.
✅ Vérifier les droits des patients auprès des organismes sociaux.
Relancer clients et médecins pour obtenir des ordonnances conformes.
Alimenter l'historique client avec précision.
Traiter les demandes clients : prise de commandes, questions logistiques, informations sur le matériel, mise en relation avec des experts.
Émettre des appels pour accompagner et informer les clients.
✨ Pourquoi nous rejoindre ?
Vous évoluez dans un environnement stimulant où votre rôle est essentiel pour garantir un service de qualité au cœur du secteur médical.
Horaires de travail :
Du lundi au jeudi : 9h00 → 17h30
Vendredi : 9h00 → 16h45
➡️ Un rythme équilibré pour bien finir la semaine !
Processus de recrutement :
1️⃣ Entretien en agence avec l'équipe LIP Solutions RH
2️⃣ Prise de contact téléphonique avec l'entreprise partenaire
3️⃣ Rencontre sur site pour découvrir l'environnement de travail
4️⃣ Entretien en visioconférence avec le service RH
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement