Conseiller clientèle H/FAquilaRH

Aquila RH Annecy, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp' group, recrute pour son client, un Conseiller clientèle H/F

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de recrutement et d'Intérim.

Vos missions

• Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise
• Qualifier et enregistrer chaque contact dans l'application informatique
• Gestion des planning
• Mettre à jour les fiches clients si nécessaire
• Enregistrer dans l'application informatique les réclamations reçues par mail, courrier, site Internet et les orienter vers les pôles ou collaborateurs concernés

Poste sur 35H du Lundi au Vendredi

Horaires : 8H-17H30 avec 1/2 journée non travaillée

Type de contrat : Intérim

Rémunération compétitive :

• Taux horaire personnalisé en fonction de votre expérience
• 10 % d'ICP et 10 % d'IFM pour valoriser vos missions

Profil recherché

De formation Bac/Bac+2 dans les domaines de la négociation relation client et/ou expérience d'environ 2 ans dans une plateforme orientée relation client obligatoire

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein