Chargé de clientèle (H/F)GROUPE ACTUAL

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans l'accompagnement professionnel, un(e) Chargé·e de clientèle.

Être au coeur de la relation client !

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du centre, la gestion des rendez-vous et l'accompagnement des clients dans l'utilisation des services proposés.
Vous contribuez également à la mise à jour des bases de données et au bon fonctionnement administratif.

Vos principales responsabilités :
- Accueillir et orienter les clients, en présentiel et à distance
- Gérer les rendez-vous (inscriptions, reports, annulations)
- Informer et accompagner sur l'utilisation des services en ligne
- Mettre à jour les informations clients et assurer leur traçabilité
- Effectuer diverses tâches de back-office
- Gérer les flux d'appels et l'organisation de votre activité

Démarrage : Début janvier 2026
Durée : Intérim de 4 mois - 35h (possibilité de prolongation)
Localisation : Paris
Horaires : 8h45-17h00
Rémunération : 2 250 EUR brut/mois (12 mois) + 20% intérim

- Bac +2 minimum (relation client, assistanat, commerce, administratif...).
- Première expérience en accueil et relation client exigée.
- Maîtrise des outils bureautiques et web.
- Sens du service, dynamisme, rigueur et aisance relationnelle.

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