CDD - Conseiller Administratif Transports F/HMETRO France

Description de l'entreprise

Connasisez-vous METRO ?

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D'ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Description du poste

MISSIONS

Transport & Logistique

• Accueillir et coordonner les chauffeurs à leur arrivée.
• Vérifier la conformité des documents et outils nécessaires aux opérations de transport.
• Organiser et superviser le chargement et le déchargement des marchandises.
• Contrôler la matérialité des retours chauffeurs (produits, déconsignes, supports).
• Veiller à la bonne préparation des expéditions (emballage, étiquetage).
• Garantir la sécurité lors des manipulations de charges.
• S'assurer du respect de la tenue réglementaire des chauffeurs (tenue, EPI).
• Gérer les appels entrants des chauffeurs et les situations imprévues (retards, restes à quai, anomalies).
• Suivre les opérations de transport et mettre en place les mesures correctives nécessaires.

Pilotage de l'activité

• Adapter et modifier les tournées en fonction des aléas.
• S'assurer de la bonne application des normes de sécurité alimentaire (dont IFS).
• Gérer les process : prise de température, traçabilité, conformité documentaire.
• Garantir le respect des réglementations transport et des règles du site.
• Assurer la remontée complète des retours de tournée.
• Produire un compte‑rendu quotidien d'activité.

Collectif et Communication

• Participer aux briefs avec les chauffeurs et les équipes internes.
• Favoriser la transversalité entre les équipes logistique / transport / exploitation.
• Pouvoir remplacer ponctuellement l'Exploitant Transport.

Qualité & Amélioration continue

• Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions.
• Participer aux projets transverses liés au périmètre transport.
• Contribuer activement à la qualité du service rendu.

Qualifications

COMPÉTENCES

Compétences techniques (Hard Skills)

• Maîtrise des outils informatiques et digitaux.
• Application rigoureuse des process internes.
• Gestion opérationnelle des partenaires et prestataires transport.
• Connaissance de la réglementation transport (documents obligatoires, sécurité, normes alimentaires, international/national).
• Maîtrise des procédures qualité (dont IFS) et de la traçabilité.

Compétences comportementales (Soft Skills)

• Adaptabilité (horaires variables, urgences, changements de planning).
• Réactivité face aux aléas.
• Rigueur, organisation, fiabilité.
• Aisance relationnelle, communication fluide avec les chauffeurs et les équipes.
• Esprit d'équipe, coopération et bienveillance.
• Force de proposition et volonté d'amélioration continue.
• Orientation client.

Compétences transversales

• Capacité à travailler en transversalité.
• Gestion du stress dans un environnement dynamique.
• Sens des priorités et autonomie dans la prise de décisions opérationnelles.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous CHOISIR ?

- Statut employé qualifié
- Un plan d'intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien
- 15 % de remise sur vos achats personnels de produits, dans nos Halles METRO
Une entreprise engagée et reconnue pour ses bonnes pratiques et ses engagements RSE, certifiée TopEmployer pour la dixième année consécutive en 2024.
Une ambiance stimulante et adaptée à vos besoins personnels pour vous faire évoluer et grandir dans les meilleures conditions.

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