Critères de l'offre
Métiers :
- Conseil juridique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Bac. Général
- + 1 diplôme
Lieux :
- Lyon 09 (69)
Conditions :
- Alternance / professionnalisation
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
L'entreprise : Groupama
« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »
Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.
Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.
La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.
Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !
Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !
Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.
Description du poste
Nous recherchons un/e alternant/e pour la rentrée 2026.
Rattaché au service Protection Juridique, vos principales missions sont de :
- Assurer la gestion des dossiers en protection juridique
- Accompagner le client sociétaire par vos conseils
- Proposer des solutions et mettre tout en œuvre pour favoriser la transaction amiable. Pour ce faire, vous informez régulièrement les différentes parties prenantes : assurés, tiers, experts, avocats. Vous apportez votre expertise dans la gestion du litige auprès du client sociétaire. En l'absence de solution amiable, après avoir évalué la prise en compte du risque juridique, vous initialisez et pilotez les procédures judiciaires et contentieuses.
- Vous êtes en relation permanente par téléphone avec l'assuré : de la prise de la déclaration aux phases de négociation de son dossier.
- Rédiger des courriers pour informer l'assuré, mettre en cause les tiers, missionner des prestataires…et utiliser tous les moyens de communication à disposition afin d'optimiser les délais d'avancement des dossiers.
- Analyser la jurisprudence et les textes législatifs pour trouver des solutions juridiques appropriées, et préparez l'argumentation pertinente.
Description du profil
Actuellement en formation de niveau bac+4 ou bac+5 , en étude de Droit, vous êtes à la recherche d'une ou deux années d'alternance.
Vous avez idéalement une connaissance de l'environnement juridique.
Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation, vous êtes rigoureux, organisé et méthodique dans la réalisation de vos missions.
Vous avez de bonne capacités rédactionnelles et un esprit de synthèse.
Agissant en toute confidentialité, vous faîtes preuve d'une aisance relationnelle et capacité à gérer la relation client par téléphone.
Vous avez un réel sens du travail en équipe et vous faites preuve de polyvalence.
Vous avez démontré vos talents d'analyse, de négociateur et une capacité à prendre des décisions.
Vous avez le sens de l'opérationnel.
Vous avez une bonne maîtrise des outils de gestion.

