Chargé de communication externe - Community manager H/F

Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente et 529.000 clients, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est le leader de la banque des territoires (100 % humain et 100 % digital).

Au sein d'un Groupe bancaire comptant parmi les 10 premiers mondiaux, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'un des tous premiers recruteurs de talents de l'Indre-et-Loire et de la Vienne avec plus de 200 recrutements en 2023.

Le Crédit Agricole Touraine Poitou recrute son prochain Chargé de communication externe / Community Manager, poste en CDI basé sur Poitiers (86).

Au sein du service communication externe du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou, vous serez responsable de la gestion de la communication digitale ainsi que de la communication relative aux travaux des agences et aux mobilités des conseillers bancaires. Vous participerez à l'élaboration de stratégies de communication innovantes, en accord avec les valeurs de la banque et dans le respect de la charte de communication et des procédures spécifiques à l'entreprise.

Vos missions principales :

Community management :

• Définir la stratégie de présence de la Caisse régionale sur les réseaux sociaux et l'élaboration du calendrier éditorial,

• Renforcer notre présence digitale sur Facebook, LinkedIn, Instagram, X, TikTok,

• Produire du contenu (textes, visuels, vidéos) adapté à chaque plateforme, à notre audience et en corrélation avec le positionnement de l'entreprise,

• Gérer le planning hebdomadaire des publications,

• Modérer et animer les communautés,

• Suivre les indicateurs de performance et identifier les axes de développement,

• Etablir une veille des tendances digitales et des évolutions du secteur bancaire, reporting des actions menées (statistiques, analyses),

• Gérer les posts de la Direction et du Président,

• Suivre la e-réputation et participer aux cellules de crise,

• Suivre les notes Google agences et sensibiliser l'ensemble du réseau sur le sujet,

• Accompagner les collaborateurs, les managers et le réseau mutualiste avec la délivrance de conseils et des formations.

Communication Agences :

• Mettre en place des plans de communication autour des projets en lien avec les travaux d'agences et des mobilités conseillers pour assurer la visibilité des actions,

• Gérer la relation avec les prestataires,

• Élaborer et diffuser des supports de communication (emailings, PLV, communiqués, invitations, etc.), gestion de la communication autour des travaux d'agences et des mobilités des conseillers bancaires, coordination avec les agences locales.