Alternance CommercialO2 Care Services

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des servicesà la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022.

Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 100 000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Réaliser ton alternance au sein d'O2, c'est pour toi l'opportunité d'agir et de jouer unvrai rôle dans le développement de ton agence.

Après unepériode d'observation et de formation, tu seras accompagné par la Responsablede Secteur sur les missions suivantes :

• Le développement commercial : prospection, visites chez les prospects, identification des besoins et proposition de solutions adaptées,
• Le suivi des prestations et l'accompagnement des clients pour garantir leur satisfaction,
• La fidélisation de la clientèle grâce à un suivi de qualité et à une relation de confiance,
• Le suivi des indicateurs commerciaux afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence,
• La promotion de l'entreprise auprès des partenaires locaux et lors d'événements (salons, forums, etc.),
• La participation à la démarche qualité et à l'amélioration continue de l'agence,
• La représentation des valeurs et de l'image de l'entreprise auprès des clients et partenaires,
• Assurer la visibilité de l'agence via la gestion des réseaux sociaux.

D'autres missions pourront se présenter en fonction de tes capacitésd'apprentissage et de ta motivation !

Tes qualités :

• Enthousiasme et persévérance
• Sens de la relation client
• Autonomie et prise d'initiative
• Organisation et rigueur
• Sensibilité pour les services à la personne

Les conditions :

• Poste basé à Lille
• Date de début : dès que possible
• Permis et véhicule : le stationnement est pris en charge, un barème kilométrique appliqué.
• Gratification : suivant la législation en vigueur

Tu tereconnais dans ce profil ? Ce stage est sûrement fait pour toi !

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.