gestionnaire de compte e-commerce H/FL'industrie recrute

Située dans le Nord de la France, Orial est une entreprise de taille industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions en aluminium pour l'habitat.

Avec près de 20 ans d'expérience, nous maîtrisons l'ensemble des étapes, de la conception à la production, pour garantir des produits de qualité, durables et esthétiques.

Notre savoir-faire et notre expertise nous permettent de répondre à tous besoins en aluminium, que ce soit pour la grande distribution ou pour le monde professionnel.

Ensemble, concevons des solutions innovantes et durables pour l'habitat de demain. ?

ORIAL se lance dans le e-commerce, pour cela nous recrutons un profil Gestionnaire de compte e-commerce H/F. Nous avons besoin d'une personne qui s'investira dans le projet dès son déploiement !

Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation, vous intégrez l'équipe ADV GSB où vous contribuez au démarrage et à la gestion de la vente des produits sur marketplace.

En tant que Gestionnaire de compte e-commerce H/F, vos missions principales seront les suivantes :

- Garantir l'échange quotidien avec les vendeurs : phoning, visites, mise en place d'indicateurs dans le but d'optimiser le chiffre d'affaires.

- S'assurer du positionnement tarifaire, mettre à jour les stocks disponibles, répondre aux avis des clients sur les plateformes et régler les litiges éventuels.

- Saisir les commandes dans l'ERP.

- Suivre la gestion des transports (avaries, retour marchandises etc.).

- Créer, mettre à jour les tableaux de bords afin d'assurer un suivi.

- Organiser les déplacements de la direction.

- Être le relai de la force de vente GSB (note de frais, brochures, réunions, salons).

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, vous aimez prendre des responsabilités alors ce job est fait pour vous !

Profil :

- Issu(e) de préférence d'un diplôme en e-commerce,

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez les logiciels suivants :

Pack office et principalement sur Excel

Base de miraKel

Sage X3

- Une première expérience en gestion de site e-commerce ou en marketing digital est appréciée.

Qualités :

- Sens de l'organisation

- Réactivité et agilité dans la gestion des priorités

- Curiosité et veille constante sur les tendances e-commerce.

- Esprit analytique.

- Créativité, sens esthétique et cohérence éditoriale.

- Sens du service et de la satisfaction client (interne comme externe).