Alternance - Assistant Grands Comptes (H/F)Banque Populaire Bourgogne Franche Comté
Besançon (25)Alternance / Apprentissage
Il y a 6 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Commercial grands comptes (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Bac+5, Master - Magistère, MIAGE
Lieux :
- Besançon (25)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
L'entreprise : Banque Populaire Bourgogne Franche Comté
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Tu es à la recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 qui te permettra de révéler ton potentiel et de relever de vrais défis ? Ne cherche plus ! La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté (BPBFC) lance sa campagne de recrutement d'alternants.
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Description du poste
Poste et missions
En tant qu'Assistant au Pôle Grands Comptes en alternance, ton quotidien sera enrichissant et stimulant ! Accompagné de ton tuteur, tu découvriras l'organisation générale du Pôle Grands Comptes.
Tes missions :
* Assurer le suivi quotidien des clients en répondant à leurs besoins courants et en fournissant des informations sur le fonctionnement des comptes, des produits et services associés.
* Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière proactive, en rappelant les clients dans les délais impartis pour assurer un service de qualité.
* Traiter efficacement les activités de back et middle office, y compris la gestion administrative des comptes, des services, des produits de placement et des opérations financières.
* Collaborer avec le Responsable Grands Comptes pour relayer les demandes et assurer une communication fluide avec les clients.
* Contribuer activement à la satisfaction des clients en mettant en œuvre des actions visant à améliorer continuellement la qualité du service et à répondre à leurs attentes.
En tant qu'Assistant au Pôle Grands Comptes en alternance, ton quotidien sera enrichissant et stimulant ! Accompagné de ton tuteur, tu découvriras l'organisation générale du Pôle Grands Comptes.
Tes missions :
* Assurer le suivi quotidien des clients en répondant à leurs besoins courants et en fournissant des informations sur le fonctionnement des comptes, des produits et services associés.
* Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière proactive, en rappelant les clients dans les délais impartis pour assurer un service de qualité.
* Traiter efficacement les activités de back et middle office, y compris la gestion administrative des comptes, des services, des produits de placement et des opérations financières.
* Collaborer avec le Responsable Grands Comptes pour relayer les demandes et assurer une communication fluide avec les clients.
* Contribuer activement à la satisfaction des clients en mettant en œuvre des actions visant à améliorer continuellement la qualité du service et à répondre à leurs attentes.
Description du profil
Ton profil :
* Tu prépares un Master au sein d'une formation supérieure en Finance ou Banque.
* Rigoureux et organisé avec un esprit d'analyse
* A l'aise et tourné vers la relation client.
* Tu prépares un Master au sein d'une formation supérieure en Finance ou Banque.
* Rigoureux et organisé avec un esprit d'analyse
* A l'aise et tourné vers la relation client.
Référence : BPBFC01238_177399944796793