Hôte référent H/F centre commercial (77)MAHOLA

Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l'aventure humaine #MaholaUnited !

#MaholaUnited c'est un état d'esprit, un programme et une dynamique d'entreprise responsable axée sur la valorisation de l'Humain

Mahola est une entreprise handi-accueillante.

Au sein de l'un de nos centres commerciaux Westfield, situé à Lieusaint dans le 77, vous êtes le point d'entrée du centre, en étant l'interlocuteur privilégié sur le site.

Nous recherchons un hôte référent(e) H/F dans le cadre d'un CDI du lundi au vendredi (19h50 par semaine)

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir les clients, répondre à leurs questions et les orienter dans le centre.

• Gérer le standard téléphonique

• Superviser et encadrer l'équipe d'hôtesses d'accueil, assurer la cohésion et le respect des procédures.

• Assurer la gestion administrative de l'accueil (planning, suivi des incidents, rapports quotidiens).

• Gestion de la détaxe et des inventaires de cartes cadeaux

• Veiller au respect des normes de sécurité et à la propreté des espaces d'accueil.

• Collaborer avec les équipes de sécurité, de service client et de direction pour résoudre tout problème éventuel.

Rejoignez la Mahola United;

Bénéficiez également des avantages suivants :

- Un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement de transport

- Une mutuelle efficace

- Des avantages liés au comité d'entreprise

Vous avez une première expérience dans la gestion d'équipe

Vous avez un très bon savoir-être et une excellente présentation.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et professionnel(le).

Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme.

Un anglais conversationnel est requis pour ce poste.

Poste à pourvoir dans l'immédiat dans le cadre d'un CDI du lundi au vendredi.

Horaires :

Lundi 11H-15h

Mardi 10h-15h30

Jeudi et vendredi 11h-16h