Alternance - Chargé(e) d'activité touristique (f/h)Saint-Gobain

Créateur de Verre depuis 1826, la Verrerie de Saint-Just, filiale du Groupe Saint-Gobain, leader mondial du secteur de l'habitat, détient un savoir-faire ancestral dans la fabrication de verres soufflés à la bouche et étirés.
Acteur du patrimoine français, la Verrerie de Saint-Just crée et propose une large gamme de verres clairs et colorés destinés aux Monuments Historiques et à la Décoration intérieure.

Dans le cadre du développement de l'activité touristique et de la valorisation du tourisme de savoir‑faire, notamment autour du métier rare de verrier, vous participerez activement à l'organisation, la gestion et l'animation des visites de sites, ainsi qu'à la promotion des activités touristiques.

Missions principales

1. Gestion et suivi de l'activité touristique

• Participer au pilotage de l'activité touristique du site
• Suivre les indicateurs de fréquentation et proposer des pistes d'amélioration
• Être force de proposition pour développer de nouvelles offres de visites ou d'expériences

2. Organisation des visites

• Planifier et attribuer les visites de sites aux salariés
• Coordonner les plannings des visites en lien avec les équipes internes
• Adapter l'organisation des visites en fonction des différents publics et des contraintes opérationnelles

3. Animation et conduite des visites

• Assurer les visites de sites auprès de différents publics
• Présenter le tourisme de savoir‑faire et valoriser les métiers d'art
• Transmettre de manière pédagogique et engageante le métier de verrier, en tenant compte de son caractère rare et authentique

4. Valorisation du métier de verrier

• Comprendre le métier de verrier, ses techniques, son histoire et ses enjeux
• Développer une réelle appétence pour les métiers d'art et le patrimoine industriel

5. Suivi du site internet

• Assurer le suivi et la mise à jour du site internet (contenus liés aux visites, horaires, actualités)
• Proposer des améliorations pour renforcer la visibilité de l'offre touristique

Formation

• Étudiant(e) en BTS Tourisme ou Master Tourisme / Développement touristique

Compétences et qualités

• Intérêt marqué pour le tourisme de savoir‑faire, les métiers d'art et le patrimoine
• Aisance relationnelle et goût pour l'accueil du public
• Bonne capacité d'expression orale
• Sens de l'organisation et de la coordination
• Esprit d'initiative et force de proposition
• Curiosité, dynamisme et adaptabilité