Chef(fe) de projet en digitalisation des processus métiers H/F

Une aventure qui se vit en équipe

Au sein de CAPS, le service AIT (Applicatifs Internes) est au cœur du système d'information de CAPS. Nous sommes chargés de :

• Piloter et délivrer les projets relatifs au SI Finance, SI RH, SI communication, au poste de travail et à la supervision service.
• Assurer le fonctionnement et le maintien en condition opérationnel des applications du périmètre ci-dessus.
• Garantir la pérennité de l'expertise fonctionnelle et technique du patrimoine applicatif interne CAPS
• Garantir la délivrance et la qualité du service aux utilisateurs des postes de travail CAPS + prise en compte des nouveaux besoins.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les différents métiers pour leur fournir des solutions informatiques efficaces et adaptées à leurs besoins.

Une mission où ton expertise prend toute sa valeur

Au sein du service AIT, tu participeras à des projets variés tels que le déploiement de nouvelles applications, l'amélioration des processus existants et la résolution d'incidents. L'activité de veille auprès du marché et de notre partenaire informatique CAGIP, sera également importante.

Une vraie mission :

Recueil des besoins :

• Mener des entretiens avec les différents acteurs de l'entreprise pour identifier les processus métier à optimiser.
• Analyser les applications existantes et leurs limites.
• Documenter les besoins et les attentes des utilisateurs.

Conception et développement :

• Modéliser les processus métier à l'aide d'outils adaptés.
• Concevoir des workflows d'automatisation sur Power Automate
• Développer des applications personnalisées sur Power Apps / Créer des tableaux de bord et des rapports sur Power BI.

Accompagnement des utilisateurs :

• Former les collaborateurs à l'utilisation de la Power Platform.

Documentation fiche produit (M365 / Appli métier de productivité) :

• Rédiger des fiches techniques, des tutoriels et des présentations pédagogiques sur les nouveaux outils et fonctionnalités.
• Mettre à jour la documentation existante.
• Créer un référentiel de connaissances accessibles à tous les collaborateurs.
• Cas d'usage concrets : illustrer les fonctionnalités des outils à travers des exemples réels.
• Répondre aux questions fonctionnelles des utilisateurs sur l'utilisation des outils
• Faire des présentations des produits au sein des équipes.

Mener une veille technologique :

• Suivre l'actualité des outils Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Power Platform, etc.) et d'autres logiciels utilisés au sein de l'entreprise.
• Identifier les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour et les meilleures pratiques.
• Participation à la communauté des Early Adopter pour tester en avant-première les updates et nouveaux produits M365

Participation à la construction Roadmap produit :

• Participer à l'élaboration des plans de déploiement des nouvelles versions et fonctionnalités.
• Réaliser des tests en environnement de préproduction.
• Former les utilisateurs aux nouveaux outils.