Stage - Chargé(e) de projet réglementaire et optimisation des processus (H/F)
CDI
,Stage
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Lesménils (54)
Chef de Projet Logistique - Activité Terminaux de Paiement (H/F)
Le 14 novembre
Critères de l'offre
L'entreprise : Crédit Mutuel CIC
Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.
Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales :
- L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au coeur de notre ADN.
- La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
- La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.
Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.
Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales :
- L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au coeur de notre ADN.
- La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
- La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.
Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe d'activité terminaux de paiement. Vous serez responsable du suivi opérationnel du parc matériel installé chez les commerçants, ainsi que de la gestion des projets liés à la vie du parc.
Tâches Principales :
- Suivi opérationnel du parc matériel installé chez les commerçants (240 000 TPE, 750 caisses, 80 000 cartes SIM...) avec les interlocuteurs internes (mainteneur EIS, assistance téléphonique ETS, Assistance technique monétique...) et avec nos partenaires et fournisseurs
- Gestion du parc cartes SIM (appro, résiliations etc)
- Supervision du parc (écart facturés / résiliées etc..., suivi des alertes)
- Prévisions des stocks et des besoins en matériel neuf et reconditionné
- Suivi des projets terrain de remplacement ou mise à jour des terminaux de paiement (préparation du projet, point de suivi et mise à jour du référentiel...)
- Gestion des besoins internes en matériel (demande de sortie de stock, demande d'achats)
- Conception et génération de reportings spécifiques via l'outil Business Object à des fins de statistiques ou de facturation
- Coordination et suivi des campagnes de mise à jour à distance du parc matériel installé (priorisation, suivi de l'avancement, animation du comité de pilotage...)
- Coordination et suivi des recettes matériels et logiciels avant mise en marché des produits (priorisation, suivi de l'avancement, animation du comité de pilotage...)
- Organisation de pilotes internes lors du lancement de nouveaux produits
Tâches Principales :
- Suivi opérationnel du parc matériel installé chez les commerçants (240 000 TPE, 750 caisses, 80 000 cartes SIM...) avec les interlocuteurs internes (mainteneur EIS, assistance téléphonique ETS, Assistance technique monétique...) et avec nos partenaires et fournisseurs
- Gestion du parc cartes SIM (appro, résiliations etc)
- Supervision du parc (écart facturés / résiliées etc..., suivi des alertes)
- Prévisions des stocks et des besoins en matériel neuf et reconditionné
- Suivi des projets terrain de remplacement ou mise à jour des terminaux de paiement (préparation du projet, point de suivi et mise à jour du référentiel...)
- Gestion des besoins internes en matériel (demande de sortie de stock, demande d'achats)
- Conception et génération de reportings spécifiques via l'outil Business Object à des fins de statistiques ou de facturation
- Coordination et suivi des campagnes de mise à jour à distance du parc matériel installé (priorisation, suivi de l'avancement, animation du comité de pilotage...)
- Coordination et suivi des recettes matériels et logiciels avant mise en marché des produits (priorisation, suivi de l'avancement, animation du comité de pilotage...)
- Organisation de pilotes internes lors du lancement de nouveaux produits
Description du profil
De formation bac +4/5, vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire (Chef de Projet ).Vous avez la capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes.
Vous savez analyser et à résoudre des problèmes.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 94628
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