Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de Projet Organisation et Processus (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Diplôme de grande école d'ingénieur
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDI
- 45 000 € - 50 000 € par an
- Télétravail partiel
L'entreprise : HOMESERVE
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Description du poste
A propos de nous :
Depuis près de 25 ans et aujourd'hui avec plus d'un million de clients, HomeServe accompagne les particuliers vers une maison plus durable, plus sûre et plus économique.
Notre division HomeServe Energies Services propose une gamme complète de solutions (rénovation globale, installation d'appareils à énergies renouvelables, entretien et dépannage des équipements de chauffage et climatisation, solaire) pour améliorer le confort et la performance énergétique de l'habitat.
Avec plus de 40 implantations en France, nos 850 collaborateurs ont pour exigence commune la satisfaction de nos clients.
Dans un contexte de structuration, nous recrutons notre futur(e) Chef(fe) de Projets.
Le poste :
Rattaché(e) à la Holding d'HomeServe Energies Services, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos filiales en France.
Votre mission : structurer, harmoniser et déployer nos processus et outils opérationnels (ERP, solutions métiers) pour soutenir l'intégration de nos filiales.
- Cadrage et modélisation des processus : Définir et formaliser les processus cibles en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles sur le terrain
- Déploiement des outils métiers & ERP : Cadrer, mettre en place et déployer les outils SI et solutions informatiques (ERP, logiciels de gestion) pour accompagner la digitalisation et l'efficience du réseau
- Accompagnement et conduite du changement : Concevoir les supports de déploiement, former les équipes et accompagner les filiales (notamment intégrées via la croissance externe) dans l'adoption du modèle opérationnel cible
- Rôle d'expert référent : Incarners le rôle de référent « métier » et de lien privilégié entre les équipes opérationnelles locales (filiales) et les directions centrales
- Pilotage de la performance (KPIs) : Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance afin de mesurer le succès du déploiement des nouveaux processus et outils
- Projets transverses : Participer activement aux projets d'amélioration continue et aux initiatives stratégiques au sein de la Direction des Opérations
Ce poste, très complet et alliant vision terrain et stratégique, permet de développer une vision 360° de la gestion d'une entreprise.
Description du profil
Profil recherché :
De formation supérieure en école d'ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion de projets.
Vous possédez de véritables compétences en matière d'analyse, d'optimisation des processus et d'organisation.
Véritable pédagogue, vous maîtrisez les méthodologies de conduite du changement pour accompagner l'acculturation des équipes locales aux nouveaux outils et processus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en transversal, animer une équipe et des réunions de travail en interne et en externe.
Soft Skills :
- Vous êtes rigoureux(e), organisé(e), et vous avez l'esprit de synthèse
- Vous êtes force de proposition et vous savez gérer les priorités
- Vous savez communiquer efficacement, à l'oral et à l'écrit
- Vous aimez relever des défis
Parce que chez HomeServe Energies Services, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.
Ce que HomeServe Energies Services vous propose :
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : 45/50K
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu : Lyon, déplacements réguliers en filiales (France)
- Intéressement, carte ticket restaurant, transports en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo, chèque CESU…
- Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail
- Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet pour favoriser votre prise de poste
- Télétravail possible
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