Chef de projet process et optimisation (alternance)ELSAN

ELSAN, leader dans l'hospitalisation privée en France, en médecine chirurgie et obstétrique, compte aujourd'hui 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins libéraux qui exercent dans les 140 établissements du groupe. Ils prennent en charge plus de 4 millions de patients par an.Le groupe de santé ELSAN est un acteur de référence de l'offre de soins en France, présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite, hospitalisation à domicile, urgences, soins primaires, psychiatrie..) et dans toutes les régions de l'Hexagone.Fort d'une politique d'investissement ambitieuse, ELSAN structure une offre médicale qui répond aux attentes des patients et des médecins en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes, et en encourageant une dynamique d'excellence médicale.

Le groupe de santé privé ELSAN, leader de l'hospitalisation privé en France, est constitué de plus de 200 établissements, 35 000 collaborateurs et 7 500 praticiens répartis sur l'ensemble du territoire.

La marque ELSAN Prévention a été créée pour développer une offre de prévention dédiée aux salariés et commercialisée auprès des entreprises en direct ou d'intermédiaires partenaires (courtiers, assureurs …). L'offre s'articule autour de bilans de santé généraux et spécialisés partout en France et de campagnes de prévention en entreprise (vaccination, webinaires, dépistages). Elsan Prévention a aujourd'hui 6 centres de santé sur toute la France, dédiés à la prévention, et organise des centaines de prestations en entreprises chaque mois : Dépistages/campagnes de vaccination en entreprise/bilan de santé au travail.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre perle rare pour renforcer notre équipe opérations qui est amenée à mettre en place pour nos clients des interventions de prévention en entreprise tout au long de l'année.

Vos missions :

1. Vous tenez à jour, créez et améliorez nos process qualité sur la totalité de nos prestations.

2. Vous optimisez nos process en automatisant les tâches grâce à des outils d'automatisation et l'IA

• Sourcing des bons outils et mise en place d'automatisations dans nos process

• Modélisation de nouvelles prestations ou nouvelles organisations opérationnelles

• Gestion des demandes patients

• Suivi des enquêtes de satisfaction

• Logistique des prestations

• Transfert de l'information entre les différents intervenants de notre équipe : Médecins/infirmiers/équipe d'accueil

Avez-vous le profil recherché ?

Niveau Bac+5 (Formation Ingénieur généraliste, avec une appétence pour le secteur médical), vous recherchez une alternance dans une entreprise innovante en forte croissance.

Aptitudes et savoirs :

• Des outils d'automation comme Zapier ou Make n'ont pas de secret pour vous

• Vous êtes autonome dans votre travail et aimez avoir des responsabilités

• Vous maîtrisez Excel

• Vous aimez travailler en équipe et êtes curieux

Quel type de poste vous est proposé ?

Alternance (début avant septembre souhaité)

• Travail du lundi au vendredi

• Avantages du poste : Tickets restaurants & télétravail possible