ALTERNANCE - CHARGE DE PROJET MARKETING & EXCELLENCE CLIENT (H/F)SUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

SUEZ Recyclage et Valorisation Réunion, développe son expertise dans les prestations de collecte, de transport, de valorisation et de traitement des déchets depuis 30 ans. Au fil des années, l'entreprise a su diversifier son portefeuille d'activités en ayant pour objectif le développement durable de la Société Réunionnaise. SUEZ Recyclage et Valorisation Réunion a pour ambition de proposer des solutions innovantes en matière de traitement et de valorisation des déchets, dans une démarche d'économie circulaire.

Au sein de notre organisation, nous menons une démarche ambitieuse visant à renforcer l'excellence de notre relation client et à améliorer en continu les parcours et services proposés.

Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un(e) Chargé(e) de projet Marketing & Excellence Client en alternance, capable de transformer les idées en actions concrètes et les actions en livrables. Le poste est basé à Sainte-Marie (Île de la Réunion).

Rattaché(e) au Directeur de la Performance et à la Responsable Communication et Développement Durable, vous contribuerez à structurer, formaliser et valoriser les travaux issus de ce projet tout en participant à la communication et à l'animation de la démarche.

• rédiger des synthèses, comptes rendus, notes et supports de présentation ;

• transformer les travaux des groupes de travail en livrables opérationnels ;
• préparer des présentations et supports pour les réunions et instances de pilotage ;
• contribuer à la création de supports de communication et d'animation pour les équipes ;
• analyser les retours et enquêtes clients et en tirer des synthèses ;
• suivre les actions et relancer les contributeurs ;
• préparer et contribuer à l'animation d'ateliers ;
• être force de proposition sur les sujets marketing, communication et expérience client.

Vous préparez actuellement une formation de niveau Bac+4 à Bac+5 en communication, marketing, marketing digital, expérience client, en école de commerce ou dans un domaine équivalent.

Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles et savez structurer, synthétiser et rendre accessibles des informations parfois complexes. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous faites preuve de curiosité, d'autonomie et appréciez prendre des initiatives.

Créatif(ve) et force de proposition, vous aimez contribuer à l'élaboration de nouveaux projets et concevoir des supports à la fois clairs et impactants. Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe vous permettent d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.
À l'aise avec les outils bureautiques et collaboratifs, vous maîtrisez notamment PowerPoint, Canva et plus globalement la suite Microsoft 365.

Construisons ensemble les solutions durables de demain. Rejoignez-nous !