Alternance – Chef.fe de projet Knowledge Management H/F H/FSPIE France

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.

C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

Sous la responsabilité du Responsable Knowledge Management, vos principales responsabilités seront :

1.L'animation de la base de connaissance nationale :

• Émettre et suivre les indicateurs liés à la base de connaissances.
• Analyser ces indicateurs, proposer des synthèses et formuler des recommandations.
• Déployer des stratégies pour assurer un usage optimal et durable de l'outil.

2.L'accompagnement des clients internes et externes dans le déploiement d'un Knowledge Management efficace

• Promouvoir l'offre de Knowledge Management auprès des clients.
• Former les équipes internes aux bonnes pratiques de gestion des connaissances.
• Accompagner la mise en place des processus de gestion des connaissances via des prestations spécifiques (analyse, synthèse, recommandations).
• Chiffrer ces prestations.

3.Le cadrage et développement de nouvelles méthodologies liées au Knowledge Management (selon votre profil), sujets potentiels :

• Définir une méthodologie pour réduire la transmission orale des connaissances et favoriser leur capture dans la base de connaissances.
• Intégrer l'intelligence artificielle dans les activités de gestion des connaissances.
• Automatiser la mise en forme des statistiques issues de la base de connaissances.
• Autres projets à définir ensemble.

Découvre le témoignage de Clarisse et Alexander sur l'alternance chez SPIE ICS : https://www.youtube.com/watch?v=SjxAuTSjjok