CHEF(FE) DE PROJET INFORMATIQUE ET DIGITALISATION (MOA/MOE) EN ALTERNANCE (H/ste - H/FSUEZ
Marseille (13)Alternance / professionnalisation
Le 24 septembre
Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de projet informatique (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Environnement, Eau, Energie
Diplômes :
- Diplôme de grande école d'ingénieur
- + 1 diplôme
Compétences :
- Big data
- ERP
- MOE
- Base de données
- UX design
- + 1 compétence
Lieux :
- Marseille (13)
Conditions :
- Alternance / professionnalisation
- Alternance / Apprentissage
Description du poste
Dans un contexte de modernisation des applicatifsexistants et de digitalisation des pratiques opérationnelles, SERAMM faitévoluer son système d'information pour mieux accompagner les équipes terrain,fiabiliser les données, renforcer la qualité de service et améliorer lepilotage des activités. Le portefeuille de projets digitaux s'agrandit et se diversifie, avec dessujets couvrants notamment :
la gestion des interventions et de la maintenance,
la supervision du réseau et des installations techniques,
les outils RH (dématérialisation, accès aux documents salariés, SIRH),
la gestion documentaire et le portail d'information client,
le ticketing et la gestion des demandes internes,
le pilotage contractuel et les indicateurs de performance,
la centralisation et valorisation des données (projet infocentre).
Rattaché(e) à la Responsable des projetsapplicatifs, vous participerez activement à la gestion et au suivi de cesprojets digitaux, en lien avec les équipes métiers et les prestataires.
Vous serez amené(e) à contribuer à tout oupartie des missions suivantes :
Cadrage et pilotage projet
- Participer à la collecte et à l'analyse des besoins utilisateurs (réunions, ateliers, observations terrain),
- Contribuer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels ou techniques,
- Suivre l'avancement des projets (planning, livrables, échanges avec les prestataires),
- Aider à la coordination entre les équipes SI, métiers et externes.
Tests, recette, qualité
- Préparer et réaliser des tests (fonctionnels et/ou techniques),
- Identifier et documenter les anomalies ou dysfonctionnements,
- Participer à l'amélioration continue des outils et processus.
Formation et accompagnement des utilisateurs
- Rédiger ou mettre à jour les supports utilisateurs (guides, tutos, vidéos),
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils,
- Être en appui au support fonctionnel ou technique selon les cas.
Suivi des outils existants et gestion des données
- Vérifier la qualité des données saisies (tickets, formulaires, documents),
- Réaliser des paramétrages simples (menus, modèles, listes déroulantes),
- Participer à l'entretien ou à la mise à jour des référentiels et inventaires.
Exploitation de données
- Contribuer au recensement et à la structuration des données métier,
- Participer à l'extraction et à l'analyse de données via exports, API ou fichiers,
- Aider à la création de tableaux de bord ou d'indicateurs.
la gestion des interventions et de la maintenance,
la supervision du réseau et des installations techniques,
les outils RH (dématérialisation, accès aux documents salariés, SIRH),
la gestion documentaire et le portail d'information client,
le ticketing et la gestion des demandes internes,
le pilotage contractuel et les indicateurs de performance,
la centralisation et valorisation des données (projet infocentre).
Rattaché(e) à la Responsable des projetsapplicatifs, vous participerez activement à la gestion et au suivi de cesprojets digitaux, en lien avec les équipes métiers et les prestataires.
Vous serez amené(e) à contribuer à tout oupartie des missions suivantes :
Cadrage et pilotage projet
- Participer à la collecte et à l'analyse des besoins utilisateurs (réunions, ateliers, observations terrain),
- Contribuer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels ou techniques,
- Suivre l'avancement des projets (planning, livrables, échanges avec les prestataires),
- Aider à la coordination entre les équipes SI, métiers et externes.
Tests, recette, qualité
- Préparer et réaliser des tests (fonctionnels et/ou techniques),
- Identifier et documenter les anomalies ou dysfonctionnements,
- Participer à l'amélioration continue des outils et processus.
Formation et accompagnement des utilisateurs
- Rédiger ou mettre à jour les supports utilisateurs (guides, tutos, vidéos),
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils,
- Être en appui au support fonctionnel ou technique selon les cas.
Suivi des outils existants et gestion des données
- Vérifier la qualité des données saisies (tickets, formulaires, documents),
- Réaliser des paramétrages simples (menus, modèles, listes déroulantes),
- Participer à l'entretien ou à la mise à jour des référentiels et inventaires.
Exploitation de données
- Contribuer au recensement et à la structuration des données métier,
- Participer à l'extraction et à l'analyse de données via exports, API ou fichiers,
- Aider à la création de tableaux de bord ou d'indicateurs.
Description du profil
Profil et qualités recherchés :
Formation :
Étudiant(e) en Master 1 ou 2 ( ou équivalent école d'ingénieur, écolede commerce, université…) avec spécialisation en gestion de projet digital (MOA/MOE), systèmesd'information, transformation numérique, datas ou équivalent.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
Aisance avec les outils numériques variés (ERP, GED, outilscollaboratifs…)
Connaissances en gestion de projet, UX, API ou base de données sont unplus
Qualités personnelles :
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation
Bon relationnel, pédagogie, capacité à travailler avec des profilsterrain
Esprit d'analyse,curiosité, proactivité
Les + en intégrantSERAMM :
Un tuteur disponible et à l'écoute, tout au long de votre parcours
Une intégration personnalisée (visite de sites, découverte des métiers, rencontre avec les autres alternants…)
Intégrer un groupe labellisé HappyTrainees et Engagement Jeunes, 2 labels qui garantissent la qualité de notre politique junior en France !
Divers avantages, tels que : prime de fin d'année, intéressement et participation, prime de vacances, prime de déversement à l'égout, indemnisation à hauteur de 50% des transports en commun, œuvres sociales du CSE
Caractéristiques de l'offre:
Type de contrat : Contrat d'Apprentissage ou de Professionnalisation en alternance
Date de démarragesouhaitée : Septembre 2025
Durée : Entre12 à 24 mois ans selon le diplôme préparé
Horaires : 6h00-12h40- du lundi au vendredi
Rémunération : Pourcentage du SMIC amélioré en application de la Convention Collective desTravaux Publics + Prime de Transport + Indemnité de Résidence
Localisation : Marseille, 13014
Autre prérequis : PermisB
SERAMM préserve l'équilibre entre vie professionnelleet privée, et s'engage sur la qualité de vie au travail (QVT). SERAMM s'engageégalement à créer des équipes diversifiées, avec un processus de recrutementfondé sur des principes d'équité et d'inclusion, de respect et d'objectivité.
Formation :
Étudiant(e) en Master 1 ou 2 ( ou équivalent école d'ingénieur, écolede commerce, université…) avec spécialisation en gestion de projet digital (MOA/MOE), systèmesd'information, transformation numérique, datas ou équivalent.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
Aisance avec les outils numériques variés (ERP, GED, outilscollaboratifs…)
Connaissances en gestion de projet, UX, API ou base de données sont unplus
Qualités personnelles :
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation
Bon relationnel, pédagogie, capacité à travailler avec des profilsterrain
Esprit d'analyse,curiosité, proactivité
Les + en intégrantSERAMM :
Un tuteur disponible et à l'écoute, tout au long de votre parcours
Une intégration personnalisée (visite de sites, découverte des métiers, rencontre avec les autres alternants…)
Intégrer un groupe labellisé HappyTrainees et Engagement Jeunes, 2 labels qui garantissent la qualité de notre politique junior en France !
Divers avantages, tels que : prime de fin d'année, intéressement et participation, prime de vacances, prime de déversement à l'égout, indemnisation à hauteur de 50% des transports en commun, œuvres sociales du CSE
Caractéristiques de l'offre:
Type de contrat : Contrat d'Apprentissage ou de Professionnalisation en alternance
Date de démarragesouhaitée : Septembre 2025
Durée : Entre12 à 24 mois ans selon le diplôme préparé
Horaires : 6h00-12h40- du lundi au vendredi
Rémunération : Pourcentage du SMIC amélioré en application de la Convention Collective desTravaux Publics + Prime de Transport + Indemnité de Résidence
Localisation : Marseille, 13014
Autre prérequis : PermisB
SERAMM préserve l'équilibre entre vie professionnelleet privée, et s'engage sur la qualité de vie au travail (QVT). SERAMM s'engageégalement à créer des équipes diversifiées, avec un processus de recrutementfondé sur des principes d'équité et d'inclusion, de respect et d'objectivité.
Référence : req49771