0 800 11 10 09Services & appel gratuitsDe 9h à 18h. Gratuit depuis un poste fixe.numéro vert 0 800 11 10 09 de 9h à 18h - appel gratuit depuis un poste fixe
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Experis recherche son futur Chef de projet 'Matrix42' H/F pour intégrer une communauté d'experts pour ces différents clients
Intégré directement au sein d'une communauté d'experts pour le compte de ses clients, vous aurez en charge principalement les missions suivantes :
* Piloter nos projets d'intégration ou TMA autour la solution Matrix42 pour nos clients nationaux * Participer à la conception et mise en œuvre de l'outil * Accompagner la réalisation des paramétrages par nos équipes de consultants * Apporter des solutions et l'expertise produit nécessaire à nos clients. * Accompagner notre client dans la mise en place de leur processus ITIL * Analyser les besoins de nos clients et apporter des solutions en étant force de conseil * Participer aux réponses techniques durant les phases d'avant-vente. * Former nos équipes de consultants. * Assurer une veille technologique sur l'outil
Description du profil
Technical skills
Vous êtes issu d'une école d'Ingénieur spécialisée dans l'informatique et justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans dans le domaine de la chefferie de projet sur Matrix42 ITSM, acquise en cabinet de conseil, en ESN, intégrateur de solutions ITSM ou au sein d'une DSI (client final).
Soft skills
Sens du service client
Capacité d'analyse
Bonne compréhension technique générale
Capacité d'adaptation pour dialoguer avec des personnes techniques ou métiers