Chef de projet billettique H/F

FLOWBIRD est un groupe international qui conçoit, développe et réalise des systèmes de paiement destinés au monde du stationnement et du transport. Réputé pour sa capacité d'innovation, FLOWBIRD, leader mondial sur son marché, est un acteur majeur de la mobilité urbaine.
FLOWBIRD est présent dans 70 pays et accélère sa croissance dans les pays émergents en Europe de l'Est, en Russie, en Afrique, en Asie-Pacifique et en Amérique Latine. En janvier 2018, FLOWBIRD a renforcé son leadership en procédant à l'acquisition de Cale, groupe suédois numéro deux mondial des systèmes de paiement destinés au monde du stationnement. Les systèmes et équipements de FLOWBIRD facilitent d'ores et déjà la gestion et la mobilité dans plus de 5 000 villes à travers le monde.

Rattaché·e au Head of Projects FR Transport Intelligence, le/la Chef·fe de Projets est responsable d'un ou plusieurs projets et veille au respect des engagements et objectifs pris à l'égard des clients.

À ce titre, en tant que Chef.fe de Projets, ton rôle sera de piloter des projets billettiques et Open Payment en France, en réponse à des commandes publiques passées par des maîtrises d'ouvrage. Les systèmes commandés sont soit des systèmes billettiques complets (CA généralement entre 4 M€ et 6M€), soit des distributeurs automatiques de titres de transport qui servent à équiper les stations de tramways/Bus, en interface avec un système billettique central (CA variable selon la taille des réseaux).

Que vas-tu faire ?

Tu es le/la principal(e) interlocuteur.trice du client, et à ce titre :

• Tu prépares et animes les comités de suivi de projets (livrables, jalons, risques, juridique, financier) internes et externes

• Tu coordonnes toutes les parties prenantes du projet (internes et clients) sur les différentes thématiques (lancement, conception, réalisation, validation, recette, déploiement, VA, VSR, Garantie), en collaboration avec le Chef de Projet Technique

• Tu planifies et gères la partie financière du projet

• Tu t'appuies sur le PMO pour la planification du projet (planning, plan de charge, jalons…)

• Tu réalises le suivi contractuel en collaboration avec le Contract Manager

• Tu formalises les avenants en t'appuyant sur les équipes concernées

Tu es responsable de l'organisation projet, concrètement :

• Tu es responsable d ela relation client dans le cadre de ton projet

• Tu mets en place les rituels/outils de pilotage nécessaires au suivi interne et avec le client

• Tu définis la gestion des risques et des opportunités et tu effectues leur suivi

• Tu mobilises les ressources dédiées au projet

• Tu effectues le reporting à la direction de la BU Transport

• Tu définis les lots de travaux (contenu/délai) en collaboration avec le CP Technique et tu arbitres les priorités sur ton périmètre

• Tu fais appliquer le processus interne

• Tu es responsable de la partie financière du projet (revenus, marge, facturation, paiements, PnL)

• Tu es responsable du respect des exigences clients

En tant que Chef·fe de Projets, tu portes la responsabilité du projet, des engagements et de la satisfaction client, au sein d'une équipe pluridisciplinaire transversale : sales, produits, delivery, fonctions engineering, déploiement, validation, support….

De formation Bac +5 (Ecoles d'ingénieurs, Master Management de projets), tu as acquis une solide expérience dans la conduite de projets client, idéalement au sein d'une entreprise industrielle. Tu es orienté(e) client et respect des engagements, tu es capable de gérer plusieurs projets en parallèle, et tu accordes une importance particulière à la gestion humaine des projets dont tu as la responsabilité.

Reconnu·e pour ton expertise technique, adaptabilité et pragmatisme, tu es également doté(e) de bonnes capacités relationnelles et de communication. Tu appréhendes les problématiques dans leurs contextes, et tu sais proposer et mettre en œuvre des solutions efficaces.

Quels seront vos avantages ?

Mobilité :

Prise en charge à 100% des abonnements mensuels ou annuels des transports suivants : bus / tram / métro / vélos électriques des services publics

Prise en charge à 80% des abonnements mensuels ou annuels en train

Prise en charge partielle de la location de vélos électriques proposés par des entreprises privées

Mais ce n'est pas tout ! Nous mettons également à disposition de nos salariés des aménagements pro-mobilité tels que des places de covoiturage, des places pour les véhicules électriques ou encore des abris vélos et motos.

Avantages sociaux : Mutuelle et prévoyance avantageuses, dispositif PEE, RTT, Comité social d'entreprise