Chef de Projet Technico-Fonctionnel SALESFORCE

Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière.

N°1 en France et en Europe de l'alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 17 pays. Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure réinventent chaque jour leur métier, pour apporter tranquillité d'esprit et sécurité à nos protégés, en toute circonstance.

En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en tant que Chef de Projet Technico-Fonctionnel F/H/X en CDI.

Au sein de notre Direction Commerciale et sous la responsabilité du Responsable Projets, le Chef de Projet Technico-Fonctionnel F/H/X sera amené(e) à échanger avec l'intégralité́ des autres Directions de la société (Direction Marketing, Direction Administrative et Financière, Informatique, Ressources Humaines, Juridique…) dans le cadre de ses missions.

Missions :

1. Analyse fonctionnelle et expertise technico-fonctionnelle Salesforce :

Nous recherchons une expertise capable de garantir la satisfaction des métiers tout en maintenant la stabilité de la solution, grâce à une maîtrise complète des fonctionnalités Salesforce :

• Recueil et analyse des besoins métiers des utilisateurs et traduction en solutions Salesforce adaptées.

• Rédaction des spécifications fonctionnelles en veillant à la faisabilité technique (très bonne compréhension des Intégration des systèmes tiers via Salesforce).

• Test et validation :

  • Conception des tests fonctionnels liés à chaque nouvelle fonctionnalité ;

  • Participation à la phase de recette fonctionnelle avec les utilisateurs ;

  • Réalisation et validation des tests de non-régression.

• Participation à la phase de recette fonctionnelle avec les utilisateurs.

• Création et mise à jour en continu d'un cahier de tests de non-régression, le plus complet et exhaustif possible, afin de garantir l'intégrité de la solution et sa stabilité lors des déploiements.

• Paramétrage standard de la plateforme Salesforce.

2. Gestion de projet Salesforce :

Les projets seront coconstruits avec les Chefs de Projet métier apportant la problématique, tandis que le Chef de Projet Technico-Fonctionnel F/H/X proposera une solution Salesforce adaptée, alignée avec les besoins et le ROI attendu.

• Pilotage de projets Salesforce : recueil des besoins, conception, implémentation, tests, déploiement, et support post-production.

• Interaction avec des équipes pluridisciplinaires (métier, technique, développeurs) et proposition de planning en fonction des contraintes rencontrées.

• Animation des comités de projet et gestion des besoins internes pour assurer le suivi des livrables et du planning.

3. Gestion des offres :

• Gestion des modifications techniques des catalogues d'offres selon les processus établis en interne.

• Suivi des changements de catalogue dans le CRM et transmission au bon moment des informations pertinentes à l'Administrateur SFA.

4. Support et conduite du changement :

• Accompagnement des utilisateurs : sessions de formation, support fonctionnel, et documentation afin de garantir une adoption fluide des nouvelles fonctionnalités.

• Gestion du support technique pour résoudre les incidents et bugs post-déploiement 2 à 3 jours par mois.

Profil :

Diplômé(e) d'un Bac +4/5 en Informatique, Systèmes d'Information ou équivalent, vous avez au moins 3 ans d'expérience en gestion de projets Salesforce, incluant des projets complexes et des intégrations multi-systèmes.

Vous êtes doté(e) d'un esprit de curiosité et d'un fort sens de l'analyse.

Votre organisation, votre rigueur, votre force de proposition et votre aisance relationnelle seront vos atouts pour réussir sur ce poste.

La Certification Salesforce Certified Administrator est fortement appréciée ainsi que la maitrise de Jira et Confluence.

A nos côtés vous pourrez :

- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours ;

- Profiter d'un tremplin de carrière grâce à notre parcours d'évolution ;

- Contribuer à la croissance d'une entreprise qui s'engage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus

durable ;

- Evoluer dans un environnement de travail innovant grâce à nos développements technologiques et à des projets

ambitieux ;

- Travailler aux côtés d'équipes engagées et passionnées ;

- Profiter des avantages suivants :

- Un dispositif d'épargne salariale adapté selon votre éligibilité et les accords en vigueur dans l'entreprise

(intéressement et participation aux résultats de l'entreprise) ;

- Un pack mutuelle pour toute votre famille et une prévoyance ;

- Une prise en charge de votre déjeuner, adaptée selon le poste et votre lieu de travail ;

- Une plateforme de formation 100 % digitale et gratuite ;

Le poste est basé au siège de Verisure France à Antony (92) - RER B.

Poste éligible au télétravail selon notre charte en vigueur