Analyste Fonctionnel - Chef de Projet Salesforce F/H
Le 2 novembre
Critères de l'offre
L'entreprise : ORANGE BUSINESS
L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Chez Orange, seules vos compétences comptent :
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation
Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Venez vivre cette aventure avec nous !
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Chez Orange, seules vos compétences comptent :
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation
Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Venez vivre cette aventure avec nous !
Description du poste
Vos principales missions seront les suivantes :
Livrables :
- CR de réunions de pilotage ou de points divers,
- Codes de la solution,
- AppExchanges installés,
- Intégration et environnement Salesforce,
- Documentations techniques et fonctionnelles assemblées.
Prestations d'expertise Salesforce nécessaires :
- Prise en compte de la configuration de l'application Salesforce,
- Paramétrage des configurations générales et spécifiques nécessaires à l'évolution de la solution,
- Contrôle et Configuration des utilisateurs,
- Contrôle et développement des Sécurités et accès aux données,
- Personnalisation des champs,
- Paramétrage des Rapports et tableaux de bord,
- Réalisation et paramétrage des Automatisations,
- Autres Paramétrages divers (email ; Outlook,...),
- Définition et/ou Mise en place de workflows,
- Accompagnement du Développement du process builder et des Workflows,
- Circuit d'approbation des emails,
- Pilotage et facilitation de la Réalisation des tests unitaires avant livraison,
- Pilotage et/ou Mise en oeuvre du code ou routines d'adaptation des Appexchange,
- Mise à jour des documentations de spécifications fonctionnelles et techniques,
- Mise à jour des documentations de gestion d'environnements techniques,
- Mise à jour des documentations de tests unitaires.
Prestations de Pilotage Indispensables :
- Intégrer l'équipe du Centre de compétence SF facilement,
- Participer aux cérémonies Agiles de réalisation rapidement,
- Maitrise des impacts sur les données en mode change (ajout / suppression de champs, mises à jour, etc.),
- Assistance de la MOA à la mise en oeuvre des tests de recette,
- Contrôle des tests unitaires avant livraison,
- Coordination des plannings croisés MOA/MOE et Delivery,
- Maitrise globale du Delivery,
- Mise à jour des documentations de spécifications fonctionnelles et techniques,
- Mise à jour des documentations de gestion d'environnements techniques,
- Mise à jour des documentations de tests unitaires.
Livrables :
- CR de réunions de pilotage ou de points divers,
- Codes de la solution,
- AppExchanges installés,
- Intégration et environnement Salesforce,
- Documentations techniques et fonctionnelles assemblées.
Prestations d'expertise Salesforce nécessaires :
- Prise en compte de la configuration de l'application Salesforce,
- Paramétrage des configurations générales et spécifiques nécessaires à l'évolution de la solution,
- Contrôle et Configuration des utilisateurs,
- Contrôle et développement des Sécurités et accès aux données,
- Personnalisation des champs,
- Paramétrage des Rapports et tableaux de bord,
- Réalisation et paramétrage des Automatisations,
- Autres Paramétrages divers (email ; Outlook,...),
- Définition et/ou Mise en place de workflows,
- Accompagnement du Développement du process builder et des Workflows,
- Circuit d'approbation des emails,
- Pilotage et facilitation de la Réalisation des tests unitaires avant livraison,
- Pilotage et/ou Mise en oeuvre du code ou routines d'adaptation des Appexchange,
- Mise à jour des documentations de spécifications fonctionnelles et techniques,
- Mise à jour des documentations de gestion d'environnements techniques,
- Mise à jour des documentations de tests unitaires.
Prestations de Pilotage Indispensables :
- Intégrer l'équipe du Centre de compétence SF facilement,
- Participer aux cérémonies Agiles de réalisation rapidement,
- Maitrise des impacts sur les données en mode change (ajout / suppression de champs, mises à jour, etc.),
- Assistance de la MOA à la mise en oeuvre des tests de recette,
- Contrôle des tests unitaires avant livraison,
- Coordination des plannings croisés MOA/MOE et Delivery,
- Maitrise globale du Delivery,
- Mise à jour des documentations de spécifications fonctionnelles et techniques,
- Mise à jour des documentations de gestion d'environnements techniques,
- Mise à jour des documentations de tests unitaires.
Description du profil
Passionné de nouvelles technologies, vous êtes titulaire d'une formation supérieure Bac +4/5 (ingénieur ou marketing/gestion/commerce), et au moins 5 ans d'expérience professionnelle en tant Chef de Projet Salesforce.Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :
- Assistance à maîtrise d'ouvrage sur des projets Commerce (vente, marketing, gestion de la relation client) et conduite du changement, idéalement dans un contexte BtoB et dans une organisation en réseau),
- Expertise dans des projets CRM, gérés dans l'environnement Salesforce ; et/ou intégré dans les Systèmes d'Informations des clients,
- Maitrise parfaite des modules de la solution Salesforce et des concepts de Force.Com,
- Facilité d'appréhension des AppExchanges gravitant autour de la solution Salesforce,
- Les certifications ADX201, ADM201 et DEV401 sont un plus,
- Maîtrise de la gestion de projet, et de méthodologies Agile et cycle traditionnel (en V),
- La connaissance du monde de la valorisation des déchets et de l'eau est un plus,
- La Maîtrise de la technologie Lightning est indispensable.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2023-26236
