Chef.fe de projet WEB H/FSaint-Gobain

Saint-Gobain est présent dans 70 pays avec plus de 170 000 collaborateurs. Le Groupe mobilise les savoir-faire de ses sociétés et propose une offre de solutions pour des bâtiments confortables, plus économes en énergie et plus agréables à vivre au quotidien. Il positionne également ses matériaux de haute performance sur les marchés industriels et de consommation tels que l'automobile, l'aéronautique, la santé ou l'énergie.

Statut & Contrat : Cadre CDI

Rémunération : 32 à 35K fixe + 5% de bonus annuel

Vos missions

Vous pilotez différents projets pour améliorer l'expérience client en ligne et omnicanale

• Vous contribuer à la définition de la roadmap Digitale et des évolutions fonctionnelles en tenant compte des impacts (business, marketing, techniques…)
• Vous recueillez, challengez et formalisez les besoins métiers et clients (cadrage, ateliers, benchmarks…)
• Vous pilotez les projets digitaux de bout en bout (cadrage, planification, coordination, déploiement)
• Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et participez aux recettes
• Vous travaillez en transversal avec les équipes internes (IT, data, marketing, commerce) et partenaires externes (développeurs)
• Vous suivez la performance des fonctionnalités réalisées et recommandez des optimisations basées sur les données (KPI, usage, parcours clients)

Vous pilotez l'amélioration continue et la performance digitale

• Vous analysez les comportements clients pour nourrir les recommandations
• Vous maintenez la documentation fonctionnelle
• Vous contribuez à l'optimisation des process
• Vous partagez et faites connaître les bonnes pratiques sur les sujets que vous gérez

Vous participez au support et à l'exploitation du site marchand & de l'application mobile

• Vous contribuez au bon fonctionnement du site e-commerce et de l'application au quotidien
• Vous suivez les incidents et pilotez leur résolution (bugs, anomalies, parcours de commande…)
• Vous analysez les dysfonctionnements et proposez des actions correctives ou d'amélioration

#LI-CS1

Profil

De formation Bac+5 en école de commerce ou équivalent spécialité gestion de projets, vous avez une appétence forte pour le digital, le e-commerce et la gestion de projets

Compétences & qualités attendues

• Bonne compréhension des enjeux e-commerce et omnicanaux
• Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous avez la capacité à travailler en équipe et participez au succès collectif.
• Pragmatique et méthodique, vous savez allier rigueur et réactivité
• La polyvalence du poste nécessite d'être organisé(e) et autonome.
• Investi(e) et curieux(se), vous faites preuve de dynamisme dans votre travail et êtes force de proposition
• Avec une grande capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation