Chargé de Projet CRM (H/F)

Hier

Critères de l'offre

  • Chef de projet CRM (H/F) , Chargé de projet (H/F)
  • Paris 12 (75)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : CRM
  • Niveau d'études : Bac+5, type DEA - DESS , Bac+5 , Bac+5, Master - Magistère, MIAGE

L'entreprise : Groupe Beaumanoir

Avec ses marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, La Halle, Vib's, Morgan, Caroll), son pôle lifestyle (Sarenza.com, Quiksilver, Roxy, Billabong, DC Shoes, Element, RVCA et VonZipper), sa filiale logistique C-Log, 2,3 Milliards de CA à fin février 2023, 15000 collaborateurs et 2700 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et recrute pour sa marque La Halle.
A La Halle nous pensons que chacun doit pouvoir se chausser et s'habiller au quotidien à prix accessible.
Nous proposons une sélection de produits et de marques pour tous les âges et tous les styles dans nos 330 magasins et sur notre site lahalle.com.
Avec ses 2300 collaborateurs, La Halle poursuit l'histoire entamée avec l'ouverture de la première « Halle aux Chaussures » en 1981.
Rejoignez-nous et laissez s'exprimer votre talent !

Description du poste

Au sein de l'équipe CRM, vous participez au développement et à l'animation des campagnes CRM de La Halle.

Vos missions sont les suivantes :
Contribuer à la mise en oeuvre du plan d'animation client et à l'élaboration des campagnes CRM omnicanales :
- Assurer la mise en place opérationnelle des campagnes dans votre périmètre, incluant la création de contenu (design et éditorial) en collaboration avec l'équipe créative.
- Coordonner les actions marketing destinées aux magasins.
- Rédiger les notes d'information relatives aux campagnes à destination des équipes commerciales.
- Effectuer une veille concurrentielle régulière pour identifier les tendances et opportunités.
- Formaliser et concevoir un plan de test en autonomie afin d'améliorer la performance des campagnes.

Soutenir l'évaluation des campagnes et optimiser les actions futures :
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), analyser les résultats, et formuler des recommandations d'amélioration.
- Produire des reportings hebdomadaires et mensuels pour évaluer les performances des campagnes.
- Participer à l'élaboration de recommandations pour optimiser les futures actions marketing.

Participer à la mise en place du programme relationnel :
- Concevoir et structurer les parcours de cycle de vie clients (triggers).
- Gérer la mise en oeuvre opérationnelle des triggers, y compris la création de contenu (design et éditorial) en collaboration avec l'équipe créative.
- Produire des reportings mensuels pour évaluer les performances du programme.

Description du profil

Issu(e) d'une formation supérieure en marketing/communication, vous avez choisi de vous spécialiser en CRM. Vous disposez d'une première expérience similaire (stage ou alternance compris)
Votre rigueur, votre capacité a travailler en équipe et votre sens de l'organisation vous permettrons de réussir dans ce métier.
N'hésitez pas et postulez pour découvrir l'expérience LA HALLE !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : CDPCRM/122024/13773

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