Chef de projet IT Omnicanal Manhattan H/F

En tant que Chef de Projet IT Omnicanal, vous rejoignez la Direction des Systèmes d'Informations (DSI) qui est actuellement composée de 50 entrepreneurs passionnés.

Vous serez rattaché à la Direction Projet Front et plus précisément au Pôle Retail & Omnicanal, une équipe de 5 Chefs de Projets et 4 consultants externes. Vous collaborerez étroitement avec vos homologues de l'équipe E-Commerce.

Votre principale mission sera de participer aux différents projets qui impactent notre OMS Manhattan Active Omni.

Vous définirez les enjeux opérationnels et vous mettrez en œuvre les solutions en fonction des besoins métiers.

Si vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique, en croissance, avec de nombreux projets IT structurant et challengeant, nous vous invitons à poursuivre la lecture !

Contexte

SMCP a lancé en 2024 un chantier de refonte de son architecture applicative plaçant l'OMS au centre de son système d'information. Il est utilisé par nos BU Europe et North America, pour l'ensemble de nos marques : Sandro, Maje, Claudie Pierlot et Fursac.

L'OMS sert aujourd'hui l'ensemble des commandes de tous nos sites e-Commerce et MarketPlaces. Il gère l'entièreté du cycle de vie de la commande jusqu'à la facturation et expose les stocks disponibles pour les différents canaux de ventes.

Depuis 2022, le Groupe a également remplacé son système d'encaissement pour avoir une solution temps réel et avec une forte interopérabilité.

L'enjeu est maintenant de connecter l'OMS aux outils magasins pour offrir une expérience complète et unifiée à nos clients, quel que soit leur parcours d'achat.

Missions

• Assurer la coordination entre les différents acteurs impliqués : Manhattan, développeurs Internes, directions métier Retail & Digital, autres ressources de la DSI ;
• Concevoir les solutions : Collecter les besoins des utilisateurs, animer les ateliers de conception et étudier les impacts sur les systèmes d'information existants.
• Garantir la qualité des solutions : S'assurer de la concordance des solutions livrées avec les besoins des utilisateurs et les flux entre les différents systèmes ;
• Coordonner et réaliser les phases de test ;
• Maintenir les solutions et accompagner les utilisateurs ;
• Gérer les demandes d'évolutions post déploiement et participer à la résolution des incidents informatiques des solutions.
• Assurer le support de niveau 3.