Attaché(é) de communication et animation digitaleCrédit Agricole

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Présentation du service :

Le service Communication & Animation digitale est au cœur de la stratégie de Crédit Agricole Payment Services. Il garantit la communication institutionnelle, externe, interne et digitale de l'entreprise et accompagne la mise en visibilité des projets stratégiques du Métier Paiement au sein du Groupe Crédit Agricole.

Descriptif de la mission :

En tant que Chargé(e) de communication et animation digitale, tu accompagneras les collaborateurs permanents sur des missions polyvalentes et variées parmi les suivantes, en fonction de ton appétence et de tes projets futurs, avec pour enjeu de découvrir la communication à 360°

• Evénementiel & salons :

• Participer à l'organisation, la préparation logistique et la coordination de nos présences sur les salons et événements de place (planning, stand, contenus, prestataires, coordination interne) ;
  Contribuer à la production des supports de visibilité (invitations, kakémonos, vidéos, visuels, fiches…) ;
• Soutenir la communication et la préparation des contenus pour les temps de parole, en lien avec l'équipe projet et les référents métiers : suivi des trames vidéo, scripts, PPT, collecte des intervenants et visuels ;
• Assurer le relais d'informations clés, le respect des deadlines et la cohérence des livrables (charte graphique, formats carrés/16:9,…).

• Accompagnement des projets marketing, innovation et data :

• Co-construire avec ton tuteur le plan de communication annuel et en assurer son déploiement ;

• Appuyer les chefs de produit et directions régionales dans leurs lancements d'offres et temps forts (plans de communication, assets multimédia, contenus pour plénières et événements) ;

• Co‑concevoir des kits d'aide à la vente (jeux, vidéos, slides…) en coordination avec les équipes commerciales et marketing ;

• Veiller à la clarté des messages et à l'alignement avec les priorités business (offres, différenciation vs concurrence).

• Communication institutionnelle & digitale

• Contribuer à la production de supports institutionnels (site corporate, PPT, vidéos) et à leur mise à jour ;

• Garantir l'application de la charte graphique CAPS et la qualité des livrables (print & digital) ;

• Participer à l'animation des espaces digitaux internes/externes pour la diffusion des contenus liés aux événements et aux offres (articles, vidéos…).

• Veille & retours utilisateurs

• Suivre et analyser les retours clients sur les stores applicatifs (Android/iOS) et remonter les enseignements aux équipes concernées.
  
• Ce poste te permettra d'avoir une vision à 360° des différents segments et métiers de la communication mais également d'être au cœur de l'entreprise et en relation avec tous les métiers : ce sera l'occasion pour toi de découvrir d'autres opportunités de développement professionnel ;

• Nous identifierons ensemble en fonction de ton profil et de tes appétences une mission fil rouge pendant toute la durée de ton alternance.