Responsable de pôle - Voyage H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? 
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. 
 
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) - 7j/7 et 24h/24 ! 

Nous sommes à la recherche d'un Responsable de pôle - Voyage H/F et rattaché à la Directrice des opérations dont les missions sont les suivantes :
- Management du pôle (composé de 5 managers de proximité, et plus de 70 de chargés d'assistance)
- Définition de la stratégie du pôle, en accord avec le plan de développement de l'entreprise
- Garantie de la mise en oeuvre de toutes activités relevant de son pôle
- Représentation de l'entreprise au niveau du groupe, de la branche et des organismes extérieurs
- Veille technologique et législative
- Garantie de la mise en oeuvre de la stratégie de la relation client
- Accompagnement au changement

Vous êtes un manager expérimenté, maîtrisant l'anglais et capable d'évoluer dans des environnements exigeants ou en transformation.
Vous avez l'habitude de piloter des équipes de managers, de structurer une organisation et de donner un cadre clair.
Doté d'un leadership à la fois exigeant et fédérateur, vous savez embarquer les équipes dans le changement, créer de l'adhésion et donner du sens. Proche du terrain, vous combinez vision stratégique et compréhension opérationnelle.
À l'aise dans des contextes complexes, vous faites preuve de courage managérial, de diplomatie et d'une excellente capacité de communication.
Orienté résultats, résilient et proactif, vous savez accompagner vos équipes, améliorer la performance et conduire des transformations dans la durée.

A partir de 60K€ + 10% de variable annuel sur objectif

✔️ En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez de :

• En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez :
• D'une prévoyance santé et une mutuelle avec un tarif unique et de hauts niveaux de garantie
• De tickets restaurants
• D'un accord de télétravail
• D'un accès à la billetterie CSE avec des tarifs préférentiels, des chèques cadeaux, des chèques cultures ainsi que différentes subventions (notamment culture ou sport)
• De chèques CESU
• De la prise en charge des frais de transport en commun à 100 % (domicile-travail) ou d'une place de parking
• D'un accord de participation/intéressement
• De l'accès à notre Médiathèque et à notre salle de sport
• Locaux aux pieds du RER A (station Noisy Mont d'Est)

 Le collectif au cœur de nos valeurs  
  
Chez Mutuaide, nous croyons que la richesse d'une entreprise vient du collectif constitué de ses collaborateurs.  
Notre politique RH s'appuie sur des actions concrètes : égalité des chances, équité salariale, politique handicap proactive, engagement sociétal et solidaire et environnement de travail respectueux pour tous et toutes.   
Ici, chaque talent est reconnu, valorisé et encouragé à évoluer, quel que soit son parcours. Envie de faire partie de l'aventure ? Rejoignez-nous !