Agent exploitation H/FLes Transports Brodu

LE RESPECT DES FEMMES & DES HOMMES
L'entreprise n'est rien sans les femmes et les hommes qui la composent. Les Transports BRODU se distingue par la place prépondérante accordée au dialogue social et le respect scrupuleux de la législation qui encadre la profession du transport de personnes.
Malgré son envergure, notre groupe a gardé son caractère familial et ses valeurs. Le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos priorités.

LA SATISFACTION DES CLIENTS

La garantie d'apporter un service de qualité constitue une de nos priorités. Plus d'un demi-siècle d'expérience nous a permis d'acquérir un savoir-faire reconnu par nos clients : le « nous allons où vous allez ».

De l'usager que nous transportons dans tous les moments de sa vie, à la collectivité qui nous confie la responsabilité des déplacements de ses administrés, les Transports BRODU répondent à leurs attentes et reste au plus proche de leurs préoccupations dans leurs déplacements quotidiens.

LA SÉCURITÉ DES PASSAGERS ET DES CONDUCTEURS

Dans le métier du transport de personnes, la sécurité est une priorité absolue. C'est pourquoi nous travaillons depuis toujours en conformité avec les normes établies.
Nous veillons essentiellement :

• Au respect scrupuleux du code de la route,
• Au respect de la réglementation sociale,
• A la formation et la sensibilisation de nos collaborateurs, notamment par rapport aux règles de sécurité (gestion de stress, conduite préventive, comportement au poste de conduite).

Au cœur de l'organisation du réseau, vous serez un acteur essentiel du bon déroulement des opérations quotidiennes :

• Élaborer et ajuster les plannings conducteurs et véhicules
• Assurer le suivi des services en temps réel (ponctualité, incidents, remplacements…)
• Accueillir et informer les conducteurs, gérer les consignes et documents d'exploitation
• Organiser les solutions en cas d'aléas (pannes, absences, perturbations du trafic)
• Contrôler la conformité des prestations et le respect des règles de sécurité
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service
• Assurer une astreinte suivant un planning défini
  

Vous êtes rigoureux, réactif et aimez travailler en équipe

À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes d'exploitation transport

Sens aigu du service public et du contact humain

Expérience dans le transport (voyageurs ou marchandises)

Permis D + FIMO Voyageurs serait un plus