Chargé(e) de Maintenance Applicative – Progiciels Paie / RH - CDI H/FLynxRH

Les outils numériques sont votre terrain de jeu ? Vous aimez aider les autres à comprendre, résoudre et avancer ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre sens technique et votre pédagogie.

Lynx RH Clermont-Ferrand: Agence de recrutement engagée et sur-mesure, Lynx RH Clermont-Ferrand identifie des profils qualifiés pour ses clients locaux.

Notre promesse : valoriser votre potentiel, et vous proposer un poste qui a du sens.

L'entreprise: Notre client est un éditeur de progiciels à destination des professionnels, proposant des solutions intégrées couvrant notamment les volets paie, ressources humaines, gestion administrative.

En forte croissance, il renforce son équipe support et recrute plusieurs profils orientés Paie / RH.

Vos missions

Au cœur du support utilisateur, vous jouez un rôle clé dans la résolution des incidents et l'accompagnement fonctionnel autour des modules Paie et RH. Vos responsabilités :

- Assurer le support technique et fonctionnel sur les logiciels paie/RH

- Diagnostiquer les anomalies signalées par les utilisateurs (fonctionnement, calculs, erreurs de paramétrage)

- Fournir des réponses claires, efficaces et pédagogiques

- Suivre et documenter les demandes via l'outil de ticketing

- Collaborer avec les équipes métiers, produit et technique

Pré-requis

Ce que nous recherchons avant tout :

- Très bonne maîtrise des outils informatiques et environnement logiciel

- Compréhension des systèmes applicatifs, capacité à identifier un bug

- La connaissance des règles de paie / RH est un plus, mais sera formée en interne

Pourquoi les rejoindre ?

Équipe bienveillante, outils modernes, entreprise en croissance

Formation métier à l'arrivée

Poste basé à Clermont-Ferrand - CDI

Rémunération selon profil + avantages (TR, mutuelle, transport, CSE…)

Postulez dès maintenant !

On recrute aujourd'hui des profils techniques, orientés relation client. C'est peut-être vous.

Profil recherché

- Compétences informatiques solides (logiciels métiers, bureautique, logique applicative)

- Expérience en support technique, hotline, assistance utilisateur ou helpdesk

- Appétence pour les sujets RH ou paie (connaissances acquises ou à former)

- Excellent sens du service, écoute active, et bonne communication orale/écrite

- Curiosité, rigueur, autonomie

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein