Chargé de Relations Propriétaires H/FPierre & Vacances - Center Parcs

MAEVA, c'est la petite dernière du Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre à ses vacanciers des vacances tout sourire !

Vous aimez le contact client et les environnements dynamiques ? Rejoignez maeva home !
Accompagner et fidéliser
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Répondre aux appels et emails entrants des propriétaires
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Assurer des contacts sortants pour garantir la complétude des dossiers et la mise à jour des informations
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Conseiller et accompagner les propriétaires dans l'utilisation de nos outils
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Assurer un suivi régulier afin de renforcer la satisfaction et la fidélisation
Intégrer et commercialiser
* Vérifier et intégrer les nouveaux mandats dans nos système
* Garantir la conformité et la qualité des dossiers
* Contribuer à la mise en commercialisation rapide et efficace des biens
Piloter la performance
* Suivre les indicateurs clés ( satisfaction, qualité de traitement)
* Participer activement à l'amélioration continue de nos process

Diplômé(e) d'un BTS NDRC ou MCO, vous avez idéalement une première expérience en relation client, gestion locative ou environnement commercial.
Vous êtes :
* À l'aise au téléphone et à l'écrit
* Reconnu(e) pour votre sens du service et votre excellent relationnel
* Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
* À l'aise avec les outils informatiques (Excel, logiciels métiers)
* Force de proposition et orienté(e) résultats
Votre énergie, votre engagement et votre sens du service feront la différence !