Chargé de clientèle bilingue Néerlandais (H/F)

Le 28 octobre

Critères de l'offre

  • Chargé de relations clientèle bilingue (H/F)
  • Bordeaux (33)
  • CDI , CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans , 11-20 ans
  • Langues souhaitées : Allemand , Néerlandais

L'entreprise : Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

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Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

LIP SOLUTIONS RH Bordeaux recherche pour le compte d'un centre de relation client un(e) chargé de clientèle bilingue Néerlandais.



Les missions proposées :

- Soutenir le service client en assurant un suivi d'excellence avant, pendant et après l'achat.

- Établir des relations de confiance avec les clients et partenaires.

- Jongler entre différents canaux de communication, qu'il s'agisse d'appels, d'e-mails, de réseaux sociaux ou de chat.

- Mettre en avant des idées novatrices pour dynamiser le marché néerlandais.

- Répondre aux demandes des collègues en boutique avec professionnalisme.

- La maîtrise d'une langue étrangère (niveau C1 minimum), en particulier l'allemand, est essentielle.



Exemple de situation :

- Aider le client à trouver son colis.

- Accompagner la cliente qui n'arrive pas à utiliser son code promotionnel et qui s'énerve...

- Informé la prospect des nouveaux services.



Une formation complète sur le métier, les outils et nos produits est organisée dès la prise de poste.



Poste proposé :

- CDI, a pourvoir dès que possible

- Un salaire annuel brut de 21 203€ à 28 000€ (à temps plein) avec une prime mensuelle de langue de 350 à 500 euros, en fonction du niveau (selon le référentiel CECRL).

- Une rémunération variable mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 100 € brut, en fonction de tes performances.

- Télétravail (2 jours par semaine)

- La flexibilité d'un contrat de travail 35 heures par semaine ou à temps partiel, réparti entre 08h45 et 19h du lundi au samedi.



Les avantages supplémentaires :

- Tickets restaurant

- RTT (au bout d'un an d'ancienneté)

- Mutuelle entreprise
Le poste est basé à Bordeaux

Description du profil

Vous avez une expérience significative en chargé de clientèle.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique et conviviale.
Vous avez à cœur d'accompagner et répondre aux interrogations et exigences des clients.

Salaire et avantages

Salaire : 21 203 € - 28 000 € par an

1765 €/mois

Référence : SBOR-281024-249

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