0 800 11 10 09Services & appel gratuitsDe 9h à 18h. Gratuit depuis un poste fixe.numéro vert 0 800 11 10 09 de 9h à 18h - appel gratuit depuis un poste fixe
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous souhaitez vous donner l'opportunité de découvrir la richesse des métiers SGSS et vous engager, au sein de la Direction Commerciale du service aux Emetteurs, à apporter la meilleure expérience client dans un contexte de transformation digitale stimulant ?
Sous la supervision d'un tuteur, vous souhaitez jouer un rôle d'accompagnement sur les opérations traitées par l'ensemble de l'équipe dynamique des Client Services Managers intervenant dans le suivi d'un portefeuille clients diversifiés
Alors rejoignez le Service aux Emetteurs en tant que Client Service Manager junior !
Vous interviendrez plus particulièrement sur les missions suivantes :
* Assurer le pilotage et la coordination des opérations clients auprès des équipes middle et back offices * Assurer le suivi des demandes des clients en conformité avec la politique commerciale * Monitorer la satisfaction client à chaque instant * Être force de proposition dans l'amélioration continue des process
Description du profil
* De formation « Finance bancaire », vous vous intéressez aux sujets en lien avec l'actionnariat des Corporate et plus généralement du métier titres * Reconnu pour votre réactivité, vous avez une facilité à gérer plusieurs sujets en même temps * Curieux et ouvert d'esprit, vous avez une bonne capacité d'analyse * Vous saurez vous adapter à un environnement transformant et avec un fort volume d'activité * Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et vous aimez travailler en équipe * Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et tout particulièrement avec Excel