Chargé de clientèle

Le 13 mars

Critères de l'offre

  • Chargé de relation client (H/F)
  • Lyon 03 (69)
  • CDI , Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES

L'entreprise : CRIT

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Voir plus de contenus

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des transports ferroviaires, un.e Responsable Prise en Charge Client à Lyon.

Le.la Responsable Prise en Charge Client sera en charge des missions principales suivantes :

- Organise l'orientation et la prise en charge des clients en situation normale et perturbée
- Réalise des missions de services, notamment l'animation de l'espace de vente
- Supervise les automates.
- Vente des billets

Avantages CRIT inclus :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Description du profil

Dans le cadre du développement de son activité, notre client, spécialisé dans le domaine des transports ferroviaires, recherche un.e Responsable Prise en Charge Client à Lyon.

**SAVOIR-ETRE**
- Calme, maîtrise de soi, conserve son sang-froid en situation perturbée
- Capacité de jugement, d'adaptation, d'anticipation et d'analyse
- Rigueur et méthode
- Esprit de service, sens de la relation client
- Travail en équipe

**PARTICULARITE DU POSTE**
Poste en 3x8
- Horaires : du lundi au dimanche et jours fériés, 6h45/14h30 ou 11h/18h45 ou 12h30/20h15 ou 9h/16h45 ou 10h40/18h25 en fonction des journées de service
Travail les WE et jours fériés

Cette offre vous intéresse ? Rejoignez notre client et participez à son développement dans le secteur des transports ferroviaires.

Salaire et avantages

Salaire : 16 € - 17 € par heure

CET

Référence : 891d679a-dd80-415f-972e-16a4220f8cdf

Créez votre profil pour postuler à cette offre