Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Commerce, Distribution
Lieux :
- Lentilly (69)
Conditions :
- CDI
- À partir de 23 640 €
- Temps Plein
L'entreprise : Rentokil Initial
Evoluer dans des structures à taille humaine, en s'appuyant sur la puissance d'un groupe international offrant des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que propose Rentokil Initial aux
3 100 hommes et femmes qui chaque jour forgent leur succès. Une ambition partagée par tous ses salariés : satisfaire au mieux les besoins de leurs clients.
Rentokil Pest Control : Leader mondial parmi les entreprises commerciales de lutte contre les nuisibles.
Initial Hygiene : Expert parmi les entreprises de services d'hygiène.
Initial Textile : Spécialiste de la location-entretien de vêtements de travail et linges professionnels adaptés à votre secteur d'activité.
Ambius : Créateur d'ambiance végétale intérieure/extérieure.
Technivap : Le spécialiste de la sécurité, de l'hygiène aéraulique et du bon fonctionnement des systèmes de ventilation.
Description du poste
Chargé de Planification et Relation Client H/F- (CDI) - Lentilly (69)
Vous aimez quand tout est carré ? Vous êtes le chef d'orchestre capable de jongler entre les urgences clients et l'optimisation des tournées de nos techniciens ? Rejoignez Technivap (Groupe Rentokil Initial), leader de l'hygiène de l'air, et devenez la pièce maîtresse de notre agence de Lentilly.
Pourquoi nous rejoindre ?
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Un rôle central : vous êtes le lien direct entre nos clients et nos équipes terrain.
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La force d'un grand groupe (Rentokil Initial) alliée à la réactivité d'une agence à taille humaine.
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Un quotidien rythmé où l'ennui n'existe pas.
Vos missions au quotidien :
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Optimisation des tournées : Vous concevez les plannings des techniciens pour maximiser l'efficacité (et limiter les kilomètres !).
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Interface Client : Vous êtes le point de contact privilégié pour confirmer les interventions et gérer les imprévus.
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Support Opérationnel : Préparation des dossiers techniques, suivi de la facturation et gestion administrative de l'agence.
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Pilotage : Vous participez aux réunions hebdomadaires pour anticiper le chiffre d'affaires.
Le profil que nous recherchons :
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Votre super-pouvoir : L'organisation. Rien ne vous échappe, même en période de rush.
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Votre aisance : Vous avez le sens du service client et une excellente communication (écrite et orale).
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Vos outils : Excel n'a pas de secret pour vous et vous apprenez vite à utiliser de nouveaux logiciels métiers.
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Expérience : Une première expérience en planification ou logistique est un vrai plus.
Les conditions :
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Contrat : CDI, temps plein.
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Lieu : Lentilly (69).
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Rémunération : 23 640 € Brut/an + Ticket Restaurant, Mutuelle, CE.
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