Chargé de relation client F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
La cellule recrutement CDD & CDI SYNERGIE Bourgogne-Franche-Comté recrute !
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'automobile, situé à Besançon un Conseiller téléphonique pièces et accessoires automobile F/H dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.

Le poste :
Intégré(e) à un centre d'appels dédié, vous assurez la commercialisation et le conseil de pièces de rechange auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.
Vous intervenez sur une activité multimarques couvrant différents secteurs : automobile, utilitaire, poids lourds et bus.
Vos missions principales :
- Identifier et référencer les pièces de rechange demandées
- Conseiller et orienter les clients par téléphone
- Réaliser la vente des produits et assurer le suivi des demandes
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Garantir une qualité de service et contribuer à l'image de l'entreprise
Conditions :
- CDI
- Salaire : selon expérience + divers avantages
- Poste basé à Besançon ou Saint-Fons
Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et aimez le contact client ? Ce poste est fait pour vous.

- Formation en mécanique automobile ou dans le domaine commercial
- Bon sens du relationnel et de l'organisation
- Aisance téléphonique et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques de base
- La connaissance des logiciels de référencement de pièces est un plus