Chargé de recouvrement H/FCRIT

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

Notre client, acteur majeur du secteur financier et du recouvrement de créances, recherche un·e Chargé·e de recouvrement en intérim pour une mission de 2 mois à temps plein.
Vos missions principales :
- Effectuer le recouvrement des impayés auprès des débiteurs
- Émettre les relances et mettre en place des relances progressives
- Négocier des plans d'apurement adaptés à la situation de chaque client
- Mettre à jour les dossiers clients avec rigueur et exhaustivité
- Suivre l'encaissement des créances et en assurer la traçabilité
- Rendre compte de l'activité via les outils de suivi et reporting

Profil recherché :
- Formation : BAC+2 minimum (BTS, DUT ou équivalent)
- Expérience : 2 à 5 ans d'expérience confirmée en recouvrement, gestion de créances ou domaine connexe
- Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de dossiers et de CRM
- Connaissance des procédures de recouvrement amiable et contentieux
- Aptitude à la prospection téléphonique et à la négociation
- Rigueur dans la tenue des dossiers et le respect des délais
- Savoir-être :
- Excellent relationnel et capacité à gérer des situations conflictuelles
- Persuasion et diplomatie pour négocier les plans d'apurement
- Autonomie et sens de l'organisation
- Résilience face aux refus et objections
- Discrétion et respect de la confidentialité des données clients
- Qualités requises : Rigueur administrative, fiabilité, capacité de suivi, esprit d'équipe

-