Chargé de recouvrement (H/F)

Notre client, situé au Blanc-Mesnil, spécialisé dans l'assainissement pour la protection sanitaire des habitats, collectivités et commerces, recherche un Chargé de recouvrement (H/F)

A travers une démarche amiable, le ou la chargé(e) du recouvrement veille à assurer le recouvrement des créances des clients pour limiter le risque de crédit. Il/elle contribue à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine.

-Gestion du recouvrement : suivi des encaissements, quel que soit le mode de règlement (virements, traites, remises de chèques, espèces...), lettrage des comptes ; reporting : encaissements, balance âgée/DSO etc ; renseignement de la base interne de données clients (historique, état d'avancement des actions engagées ...)

-Gérer la procédure de recouvrement amiable des créances : relances écrites et par téléphone ; en veillant à préserver la relation clients et l'image de l'entreprise ; gestion des litiges éventuels en liaison avec les services internes concernés. Préparation et suivi des dossiers de contentieux.

-Gérer les demandes d'avoirs (préparation du dossier...) ;

-Gérer le fichier des changements de gérants (changements de syndics des copropriétés).

- Autres tâches diverses d'assistance commerciale et administrative pouvant varier