Chargé(e) de projets clients & grands comptes3D OUEST

À propos de 3D Ouest

3D Ouest est une PME indépendante créée en 2003, basée à Lannion, qui compte aujourd’hui 40 collaborateurs. Spécialisée dans l’édition de logiciels pour les collectivités, l’entreprise conçoit, développe et maintient 8 applications utilisées par plus de 2 000 collectivités et leurs administrés. Entreprise à taille humaine, nous combinons expertise métier, proximité client et exigence de qualité.

CDI – Statut Cadre (Convention Syntec) – 35h à 39h - Lannion (22)

Le poste

Dans un contexte de développement et de structuration de nos offres, nous recrutons un(e) cadre souhaitant s’inscrire dans la durée et prendre progressivement des responsabilités. Le poste associe gestion de projets, relation client, formation et participation au développement de l’activité.

Vous serez formé(e) à nos méthodes et à notre environnement réglementaire, avec une montée en autonomie progressive.

Vos missions

· Piloter les déploiements clients et garantir leur réussite

· Organiser et animer les réunions de cadrage

· Assurer un suivi rigoureux des actions et engagements

· Réaliser, pour certains clients, l’activité métier via notre logiciel

· Monter en expertise sur les aspects réglementaires

· Exploiter et analyser les données issues du logiciel

· Participer à la fidélisation et au renouvellement des contrats

· Animer des formations collectivités

Conditions

· CDI – Statut cadre – Convention Syntec

· 35h à 39h/semaine

· Rémunération selon profil, avec évolution salariale selon prise de responsabilités

· Mutuelle 100 %, titres restaurant, prime de vacances, participation, PPV possible

Profil recherché

· 3 à 5 ans d’expérience minimum (gestion de projet, relation client ou environnement structuré)

· Organisation, méthode et rigueur

· Capacité de travail et sens des priorités

· Appétence pour la donnée et les environnements réglementaires

· Aisance relationnelle

· Volonté de progresser et de s’investir durablement

Nous recherchons une personne capable de produire, d’assumer ses engagements et de contribuer concrètement à la qualité de service délivrée à nos clients.

Toutes les candidatures seront étudiées à compétences égales.